sujet Re: Intervention de Scopelec dans ma connexion

Intervention de Scopelec

Starsky69 — Wed, 02 Sep 2020 11:47:41 GMT

Ça fait un mois et demi que j’ai internet par intermittence genre 10 jours sur 45 . Que ce soit les techniciens scopelec fantôme ou présent les réparations ne tiennnent pas et même celui d’orange . C’est inadmissible d’autant que le service commercial encaisse mon forfait et me dit que les ristournes ne se font qu’une fois les services rétablis . On marche sur la tête . Et impossible de prendre une opérateur car les installations vétustes appartiennent à orange , donc on se moque du client qui les engraisse sans avoir ce doit il paie pour . Un scandale

Re: Intervention de Scopelec

Starsky69 — Wed, 02 Sep 2020 11:46:50 GMT

Idem incompétents et **** orange comme scopelec . Sur six techniciens qu’un seul qui a fait son boulot mais ça n’a pas tenu . Plus d’internet au bout de 5 jours . Installations vétustes visiblement et orange ne veut pas réparér l’adsl car la fibre arrive chez moi ... dans trois mois .

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Intervention de Scopelec

melet39 — Wed, 02 Sep 2020 11:18:22 GMT

@Starsky69

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller