https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/2299297#M276089 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13656481">@CarolineSF</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" href="https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions</A><BR />_<BR />en attente du passage éventuel d'un webconseiller<BR />_</P> <P>cdt</P> Mon, 31 Aug 2020 11:24:37 GMT melet39 2020-08-31T11:24:37Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/2299269#M276088 <P>Je suis utilisatrice experte, aussi sans fibre et sans SAV suite à un orage.</P><P>&nbsp;</P><P>L'appel au 3900 m'invite à redémarrer la box, ce que je fais sans effet,&nbsp; et à appeller le service client! On tourne en rond.</P><P>La box me dit que le boitier fibre est déconnecté mais il est bien branché.</P><P>En ligne, je vois un message sur un problème sur le réseau.</P><P>Nous travaillons depuis chez nous alors cette interruption d'une journée est couteuse.</P><P>Bientôt plus de 3 G!</P><P>Pourriez-vous envoyer un technicien d'urgence?</P><P>Merci,</P><P>CI</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT : titre édité suite déplacement]</FONT></P><P>&nbsp;</P> Thu, 03 Sep 2020 07:15:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/2299269#M276088 CarolineSF 2020-09-03T07:15:28Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/2299297#M276089 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13656481">@CarolineSF</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" href="https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions</A><BR />_<BR />en attente du passage éventuel d'un webconseiller<BR />_</P> <P>cdt</P> Mon, 31 Aug 2020 11:24:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/2299297#M276089 melet39 2020-08-31T11:24:37Z