sujet Re: Activation de la livebox4 dans ma connexion

Activation de la livebox4

Yidir — Fri, 04 Sep 2020 13:57:24 GMT

J'ai un problème d'activation de la Livebox4. Message "Liaison Fibre non disponible !" Sachant que tout est cbranché correctement et la box est connecté sur pc/smartphone

Re: Activation de la livebox4

jyjo29 — Fri, 04 Sep 2020 14:17:15 GMT

Pas de bonjour non plus @Yidir

avez vous reçu les 2 sms ?

un pour brancher la box et l'autre disant que l'activation a eu lieu

Re: Activation de la livebox4

PhilDur — Fri, 04 Sep 2020 14:17:58 GMT

Bonjour Yidir

De quand date ta souscription ?

As-tu reçu le SMS de disponibilité de la liaison ?

La liaison peut exister physiquement mais ne pas avoir déjà été "créée" logiquement dans le Système d'Information d'Orange. Il faut les deux pour que ça fonctionne.

Je conçois bien que tu sois stressé, mais un petit "Bonjour" pour commencé aurait été fort sympa.

Cordialement

PhilDur

Re: Activation de la livebox4

Yidir — Mon, 21 Sep 2020 09:57:43 GMT

la box est activée aujourd'hui par un technicien. Je vous remercie.