sujet Re : pratiquement plus de debit dans ma connexion

Débit divisé par 2 depuis juillet

çamvénère — Sun, 10 Aug 2014 13:47:37 GMT

Bonjour,

J'ai une offre 20 Méga, avec une Livebox 2 Sagem.

D'habitude j'ai un débit descendant de 5.6 Mb/s.

Mais depuis le début du mois de juillet je n'ai plus que du 2.4 Mb/s.

Comme j'ai lu que ça pouvait venir d'une mise sous DLM, j'ai téléphoné à l'assistance pour faire retirer le DLM. Mais il n'y a aucune amélioration depuis.

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante 510 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 2424 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 14.0 dB

Re : Débit divisé par 2 depuis juillet

PhilDur — Sun, 10 Aug 2014 14:07:07 GMT

Bonjour Sam

@çamvénère a écrit :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante             510 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante          2424 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante                       14.0 dB

Bien vu !

Ya quelque chose qui ressemble très fort à un bridage par le DLM.

Nota, pour toi et mes copains : Nous sommes tous sous DLM, nous devrions parler de DLM actif ou de bridage DLM ; le DLM surveille nos lignes en permanence. C'est seulement sur détection "d'instabilité" qu'il commence à entrer en jeu.

Si le DLM est entré en action, c'est qu'il a cru détecter une instabilité ; des coupures électriques fréquentes peuvent le lui faire croire qu'il y a un problème. As-tu subit des orages ? ou des travaux dans ton logement ou immeuble ?

Quoiqu'il en soit, il faut faire un tour global de ton installation avant de "supprimer" le DLM. Là aussi on devrait dire, le remettre en veille, on ne le supprime jamais.

Vérifie ton installation, tu connais la lithanie (multiprises, resserrage et nettoyage des contacts, suppression de prolongateurs, des multiprises, ...). Plus rarement demandé : déconnecte du bornier tous les cables téléphoniques partant vers des prises non utilisées. Débranche les téléphones et autres fax inutiles, éventuellement encore connectés
Appelle le 3900, et demande leur ce qu'il pensent de ta marge au bruit, s'ils continuent de prétendre qu'il n'y a pas de bridage DLM d'actif.

Bon courage

Re : Débit divisé par 2 depuis juillet

çamvénère — Mon, 11 Aug 2014 17:25:00 GMT

Bon ben je vous dirai ça quand j'arriverai à les joindre. Je me fait jeter de la hotline depuis 18h ...

Il parait qu'il y a un formulaire qu'on peut remplir sur internet pour demander la levée du bridage DLM.

Est-ce qu'une bonne âme saurait m'indiquer où il est ?

Re : Débit divisé par 2 depuis juillet

PhilDur — Mon, 11 Aug 2014 17:50:03 GMT

Salut sam

Essaye cette page

Le lien sur le formulaire y figure. Commence par la lire attentivement.

Mais on t'aura prévenu, ça n'a d'intérêt que si ta ligne est "propre". Supprimer l'action du DLM sur une ligne avec quelques soucis peut s'avérer pire que la ligne sous influence du DLM.

Cordialement

Re : Débit divisé par 2 depuis juillet

fredolerouge — Mon, 11 Aug 2014 18:10:36 GMT

salut

quelques compléments sur le DLM ici :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Une ligne saine pouvant devenir instable à tout moment, autant que tu saches ce que tu encours à demander à être blacklister.

Expérience personnelle : j'ai demandé le retrait dans un ancien logement, et très vite, au lieu d'être bridé, j'ai eu de tout :

- débit quasi nul

- TV impossible à regarder

- surf impossible

- téléphone sur la box haché

Re : Débit divisé par 2 depuis juillet

çamvénère — Thu, 14 Aug 2014 14:09:41 GMT

Bon, finalement je n'ai pas demandé la levée de la mise sous DLM.

Un technicien est venu parce qu'il y avait un problème sur la ligne. Il a changé la carte DSLAM, et j'ai récupéré un peu de débit.

Je vous met quand même en soultion parce que vous avez répondu à la question que je posais.

pratiquement plus de debit

valoudu51 — Thu, 14 Aug 2014 14:49:52 GMT

bonjour gros probleme de débit depuis quelque temp ra la casquette que fair

Re : pratiquement plus de debit

papycool66 — Fri, 15 Aug 2014 13:39:37 GMT

moi aussi c'est ralenti pas mal j'ai fait le test et ensuite j'ai contacté un technicien qui m'a dit que tout était bon et que cela ne pouvait venir que de mon ordi. C'est très possible vu qu'il a 10 ans. Voila ce que je peux vous dire.

Re : pratiquement plus de debit

valoudu51 — Fri, 15 Aug 2014 15:43:07 GMT

bonjour sauf que notre ordi n est pas vieux et que en farfouillant un peux dans l interface de la box on a découvert sa petite préssision on a 1 ordi branché en directe et 2 ordi en wuifi les autres sur la photos on les a désactivé et miracle la conection c est un peus mieu

Re : pratiquement plus de debit

valoudu51 — Fri, 15 Aug 2014 15:46:21 GMT

Re : pratiquement plus de debit

papycool66 — Fri, 15 Aug 2014 18:40:37 GMT

Bonsoir

Merci de m'avoir répondu c'est sympa.

Comment fait-on pour aller dans l'interface de la box et ensuite que faut-il faire ?

Une précision, je n'ai que mon vieil ordi branché.

Bonne soirée.

Re : pratiquement plus de debit

valoudu51 — Sat, 16 Aug 2014 07:49:20 GMT

bonjour papicool ,

accès à l'interface de configuration

1Ouvrez votre navigateur internet (Chrome, puis saisissez 192.168.1.1 dans la barre d'adresses.)

2 Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier, a gauche vous allé voir

équipements connectés
équipements non connectés :cliqué sur le premier et vous allé voir ce qui est connecté actuelement logiquement il devrais avoir que le votre et le 2ieme ce son les ordi qui on été connecté au moin une foix avec votre box cordialement :smileyvery-happy:

Re : pratiquement plus de debit

papycool66 — Sun, 17 Aug 2014 15:50:18 GMT

Merci Valou

Je n'ai que internet et le téléphone donc en conclusion je suis sur que c'est mon ordi de 10 ans qui est comme

moi faiblard...

Merci pour tout à +

Re : pratiquement plus de debit

PhilDur — Thu, 21 Aug 2014 07:40:56 GMT

message à supprimer

Re : pratiquement plus de debit

valoudu51 — Thu, 21 Aug 2014 08:41:42 GMT

bon techniciens venu tous est rentré dans l ordre problème au boîtier mère

Re : pratiquement plus de debit

valoudu51 — Thu, 21 Aug 2014 08:43:35 GMT

c est mieux :p

Re : pratiquement plus de debit

PhilDur — Thu, 21 Aug 2014 09:23:21 GMT

Super

Merci de ton retour