sujet Re : Débit disparu ? dans ma connexion

Débit disparu ?

tehluffy — Sun, 17 Aug 2014 17:42:36 GMT

Bonsoir,

Je suis rentré de vacances hier, et je comptais passer ma journée sur l'ordinateur, mais problème, j'ai un débit de 0,03 méga !!! C'est comme s'il est inexistant, je ne peux rien faire. Et je tournais avant à environ 5-6 méga.

J'ai énormément vu que les problèmes peuvent être liés au " DLM " mis en place sur ma ligne par Orange, mais pour qu'il bride autant ma connexion internet, c'est n'importe quoi !

Il ne me reste plus qu'à passer des heures et des heures au téléphone avec leur consultants / techniciens *******************.

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re : Débit disparu ?

fredolerouge — Sun, 17 Aug 2014 17:11:29 GMT

salut

si le DLM passe en mode bridage, c'est que des soucis sont détectés sur ta ligne

et avant d'appeler l'assistance, je te conseille de faire ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

Re : Débit disparu ?

Clo11 — Wed, 20 Aug 2014 06:17:46 GMT

@tehluffy

Bonjour,

Je vous propose de tester votre ligne. Merci de me communiquer par message privé

vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet)

Cordialement

Claudine