sujet Re: Scopelec : Interventions fantômes dans ma connexion

Scopelec : Interventions fantômes

Taxi_Antony — Tue, 08 Sep 2020 08:54:55 GMT

Bonjour,

suite à une précipitation de neige à l'automne 2019 de nombreuses lignes téléphoniques du quartier ont été endommagées par des chutes d'arbres. Depuis les techniciens sont venus à de multiples reprises pour remettre le réseau partiellement en état.

Ma ligne ne fonctionnant toujours pas j'ai relancé orange.

En juillet, août et septembre 2020 plusieurs rendez vous ont été pris avec Scopelec mais aucun technicien ne s'est présenté chez moi, le tout sans avoir aucune explication. Après avoir appelé le service client orange, le conseillé m'indique que c'est moi qui n'étais au rendez-vous... Quand est-il du contrôle d'orange sur leur sous traitant Scopelec ? Aujourd'hui, en parallèle de ma demande de rétablissement de ligne, je souhaite déposer une assignation en justice contre Orange et Scopelec afin de me rétablir dans mon droit.

Re: Scopelec : Interventions fantômes

melet39 — Tue, 08 Sep 2020 08:59:53 GMT

bonjour @Taxi_Antony

tu parle seulement d'une ligne fixe ou fixe et internet orange ?

cdt

Re: Scopelec : Interventions fantômes

juste — Tue, 08 Sep 2020 11:54:29 GMT

Bonjour @Taxi_Antony @juste

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Bon courage

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .