sujet Panne tv dans ma connexion

Panne tv

yoella — Wed, 09 Sep 2020 19:09:20 GMT

Bonsoir depuis dimanche plus de tv jai eu plusieurs correspondants

On m'a fait changer le décodeur

Personne n'a pu me dépanner

Cela fait 3 fois qu'on change le décodeur et maintenant changer la box pour la seconde fois

Cela fait 18 ans que je suis client chez orange et depuis octobre 2019 on est très souvent en panne avec code erreur......

.donc je pais 80€ par mois avec open et un autre tel.

Et ne suis pas du tous satisfait et très en colère

Cordialement

Re: Panne tv

ElMajor — Wed, 09 Sep 2020 19:14:50 GMT

Bonjour @yoella

Merci de donner plus de précisions pour pouvoir t'aider. La connexion internet se fait en ADSL/VDSL ou fibre ? Le décodeur est connecté comment ? (Ethernet direct, Wi-Fi, CPL??).

Cordialement

Re: Panne tv

JuanLucas38 — Wed, 09 Sep 2020 19:16:19 GMT

Bonsoir @yoella

Si après avoir changé le décodeur plusieurs fois et que e problème est toujours présent une chose est sure, ca ne vient pas de lui.

Il est connecté comment à la Livebox ?.

Edit : ahhhhhhhhhhhhh cette fois-ci c'est @ElMajor qui m'a grillé

Re: Panne tv

ElMajor — Wed, 09 Sep 2020 19:19:22 GMT

@yoella

On peut pas gagner à tous les coups malheureusement @JuanLucas38 !