sujet Panne intermittente malgré passage technicien dans ma connexion

Panne intermittente malgré passage technicien

Wilmaxime1 — Wed, 09 Sep 2020 20:12:14 GMT

Depuis juillet ma connexion tombe en panne par intermittence, mes voisins également.

orange envoie des techniciens toutes les semaines pour chaque voisin mais à ce jour les pannes continues

ce jour un technicien est passé à la maison mais à ce moment-là tout marchait (pas de bol)

conclusion RAS

seulement depuis une heure plus rien avec message impossible de se connecter au réseau Orange

je vais craqué!!!!!

Re: Panne intermittente malgré passage technicien

Dominique242 — Thu, 10 Sep 2020 04:44:59 GMT

Bonjour

J'ai le même problème depuis juillet 2019 pendant 4 mois des coupures permanentes dès que le thermomètre grimpe je passe mon temps avec les techniciens qui ne peuvent rien faire orange connait la réponse mais ils leur faut le temps de faire le nécessaire m ont ils répondu pendant ce temps nous payons pour un service de 8 mois sur 12.

Si vous arrivez à vous entendre je suis preneuse de la solution

Bien à vous

Re: Panne intermittente malgré passage technicien

Wilmaxime1 — Thu, 17 Sep 2020 19:45:48 GMT

Je viens d’avoir une réponse : « maintenant que vous pouvez prendre la fibre (plus cher) aucuns travaux ne seront entrepris sur la ligne. Nous voyons qu’elle n’ait pas stable mais nous ne ferons rien »
c’est une honte !!!

Re: Panne intermittente malgré passage technicien

Bourbon — Fri, 18 Sep 2020 06:05:54 GMT

De même pour moi

promesse de réduction sur facture 😡😡😡😡que j’attends toujours

Les lignes sont paraît-il pourries et Orange ne fait aucune réparation en espérant que vous passiez à la fibre chez eux !!!

La concurrence existe et ils n’ont pas l’air de s’en rendre compte