sujet Re : Connexion du réseau dans ma connexion

Connexion du réseau

Nans31 — Tue, 08 Sep 2020 12:09:02 GMT

Après avoir passé des appels à n'en plus finir au 3900, un technicien doit venir ce matin 8h pour brancher ma ligne téléphonique dans la rue et enfin avoir un accès internet. Parfait, je prend ma matinée, et patiente.

Il est maintenant 14h, personne n'est venu ni même daigné me prévenir. Une journée de travail en moins.

Je rappel le 3900 qui me raccroche carrément au nez.

40 min avant d'avoir quelqu'un qui me note qu'il va faire remonter l'information.

Je paye toujours sans avoir d'accès internet (évidemment pour prendre de l'argent aucun souci).

Si quelqu'un a une solution pour que je puisse travailler sur mon PC avec internet en passant par un autre moyen qu'une livebox ?

Merci d'avance !!

Re: Connexion du réseau

melet39 — Tue, 08 Sep 2020 12:57:02 GMT

@Nans31

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: Connexion du réseau

JuanLucas38 — Tue, 08 Sep 2020 15:57:26 GMT

Bonjour @Nans31

Si quelqu'un a une solution pour que je puisse travailler sur mon PC avec internet en passant par un autre moyen qu'une livebox ?

Si tu as un mobile (pas obligatoirement Orange) avec des datas dans ton forfait tu peux l'utiliser en partage de connexion.

C'est lui qui fera modem à la place de la Box, par contre ça reste de la 4G ou 3G et tout dépend si tu capte bien.

Re : Connexion du réseau

JChristophe_L — Fri, 11 Sep 2020 13:47:36 GMT

Bonjour @Nans31,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Connexion du réseau

melet39 — Fri, 11 Sep 2020 13:56:43 GMT

bonjour @Nans31

accepte l'aide proposée par le webconseiller

cdt