sujet Re: Re : Compte rendu intervention dans ma connexion

Compte rendu intervention

Bernard1910 — Mon, 14 Sep 2020 10:46:20 GMT

Bonjour,

Après le passage du technicien qui m'a dépanné et rétabli mon accès internet, je reçois un compte rendu d'intervention ( CRIC ).

Selon le technicien la panne ne provenant pas de chez moi, je n'aurai aucune facturation, le compte rendu que je reçois ne reprend pas les dires du technicien ??????????

Merci de votre retour sur ce point.

Re: Compte rendu intervention

melet39 — Mon, 14 Sep 2020 10:49:01 GMT

bonjour @Bernard1910

que dit le compte rendu que tu as reçu ?

cdt

Re : Compte rendu intervention

SimonP_ — Tue, 15 Sep 2020 08:33:58 GMT

Bonjour @Bernard1910,

Je vous propose de vérifier ensemble le compte-rendu.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

Re: Re : Compte rendu intervention

melet39 — Tue, 15 Sep 2020 08:54:55 GMT

bonjour @Bernard1910

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt