sujet Re: Connexion impossible wifi avec caméra dans ma connexion

Connexion impossible wifi avec caméra

MamiGER — Thu, 24 Sep 2020 07:55:50 GMT

Bonjour ,

je viens d’acquérir une caméra Imou ranger 2 et j’ai installé l’application sur mon iPhone . Le compte a été créé rapidement mais impossible de connecter en wifi cette caméra . Pourtant tout fonctionne en wifi chez moi....

je suis novice et je ne maîtrise pas trop mes paramètres et le langage ip etc....

help me svp !

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Daniel35 — Thu, 24 Sep 2020 08:12:26 GMT

Bonjour @MamiGER

La première chose à faire est de séparer les réseaux wifi 2,4 et 5 GHz dans la livebox avec SSID (nom réseaux) différents.

Les livebox possèdent 2 réseaux, sauf les anciennes livebox (blanches).

Il faut que la cam et ton iPhone soient sur le même.

Une fois fait, connecte les 2 sur le réseau 2,4.

Tu n'as pas précisé ton modèle de livevox.

Voir par exemple pour une livebox 4:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Cordialement
Daniel35
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Re: Connexion impossible wifi avec caméra

MamiGER — Thu, 24 Sep 2020 08:44:05 GMT

Merci pour ton retour rapide mais tu sais c’est du chinois pour moi... es tu sure qu’en faisant cela j’aurai toujours ma connexion wifi sur mes autres appareils ?

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Daniel35 — Thu, 24 Sep 2020 08:59:32 GMT

Bonjour @MamiGER

@MamiGER a écrit :

... es tu sûr qu’en faisant cela j’aurai toujours ma connexion wifi sur mes autres appareils ?

Oui.!.

Ne change pas le nom du réseau 2,4 GHz Livebox-wxyz ni la clé de sécurité wifi.

Ainsi tes terminaux déjà connectés en wifi soit en 2,4 soit en 5 (c'est automatique si même SSID) resteront ou se reconnecteront tout seuls sur le 2,4 Livebox-wxyz

Change uniquement le réseau 5 GHz. Donne lui le nom proposé: "Livebox-wxyz_5Ghz" et valide.

Et force la connexion de ta cam et de ton iPhone sur Livebox-wxyz.

Par la suite, si tu veux forcer un terminal sur le réseau 5 (meilleur débit mais portée moindre), il suffira de choisir le réseau Livebox-wxyz_5Ghz

Sais-tu quel est ton modèle de Livebox précisément.? Tu n'as pas répondu sur ce point.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Connexion impossible wifi avec caméra

MamiGER — Thu, 24 Sep 2020 08:59:56 GMT

Oups désolée c’est une live box 4

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

MamiGER — Thu, 24 Sep 2020 09:16:00 GMT

Dans modifier les réseaux XI Di

j’ai rachel

livebox 4784 wifi invité

ou orange ou c’est marqué hotspot désactivé 2,4 GHz

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

MamiGER — Thu, 24 Sep 2020 09:18:36 GMT

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Daniel35 — Thu, 24 Sep 2020 09:38:18 GMT

Bonjour @MamiGER

L'image n'apparaît pas tout de suite. Validation / Modération.

D'après ce que j'ai pu voir : le SSID (nom réseau wifi) de ta "livebox 4" a déjà été changé. "Rachel" au lieu de Livebox-wxyz... par toi ou quelqu'un d'autre.?

Ça ne pose pas de souci.

Quand tu connectes un terminal en wifi c'est bien le réseau "Rachel" qui apparaît dans le gestionnaire wifi.?

Clique sur "Rachel" / photo et poste-nous la photo de l'écran suivant.

Cordialement
Daniel35
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Re: Connexion impossible wifi avec caméra

MamiGER — Thu, 24 Sep 2020 17:49:03 GMT

Bon j'avais tout perdu et orange a pris le relais....il a séparé les réseaux mais ça ne change rien;;;;

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Daniel35 — Fri, 25 Sep 2020 05:46:41 GMT

Bonjour @MamiGER

Réseaux séparés OK, mais bien avec SSID (nom réseaux) différents.?

Et tu as bien connecté iPhone et Cam sur le 2,4.?

Tu peux aussi dans la livebox (via le même chemin indiqué) désactiver provisoirement le réseau 5 Ghz.

Si avec ça, et avec ces cams qui fonctionnent en wifi seul, ce n'est pas OK, pas grand chose à faire. Voir côté support du fabricant.

Un autre membre du forum sera peut-être plus inspiré que moi pour autre solution.

Cordialement
Daniel35
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Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Nessa85 — Sun, 28 Feb 2021 13:40:25 GMT

Bonjour! Je me permets de poster ma solution, ayant eu le même problème avec une Imou Ranger 2 sur une livebox 4.

J'ai d'abord suivi les conseils récurrents mais sans succès:

- séparer la 2,4g de la 5g, puis désactiver la 5g.

- mettre un nom de wifi et mdp sans caractères spéciaux.

- mettre la box sur un canal vide.

Ce qui a ensuite marché, même si ça n'offre pas la solution la plus élégante, aura été ceci:

- brancher la cam en ethernet sur la box.

- dans l'appli, aller dans le menu de configuration de cette cam et choisir WLAN.

A partir de là je pense que ça "force" la config wifi. En tout cas, elle fonctionne maintenant en wifi seul. :-)

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Nessa85 — Sun, 28 Feb 2021 13:44:39 GMT

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

fredolerouge — Sun, 28 Feb 2021 17:38:59 GMT

salut @Nessa85

@Daniel35

il est parfaitement inutile de désactiver le 5 GHz une fois les réseaux séparés

en revanche, il est impératif de connecter le smartphone de pilotage au réseau 2,4 GHz

et pourquoi avoir changé le nom du réseau, changé de canal ?

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Symie — Wed, 01 Dec 2021 18:57:48 GMT

Comment avez vous branché la cam en ethernet alors qu’il n’y a qu’un port micro usb dessus? Je suis en train de m’enerver toute seule pour l’installation

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Bernard193 — Fri, 27 Oct 2023 22:14:44 GMT

quand vous respectez la connexion en 4,2 sur le téléphone et la box, et que la connexion via le wifi ne veut toujours pas fonctionner, il faut installer en filaire avec le câble ethernet (si la caméra à l'option évidemment).

Ca ne fonctionnait pas pour moi, j'ai essayé dans tous les sens, et impossible d'installer la caméra avec le wifi (alors que cela fonctionne parfaitement bien avec d'autres marques de caméra...). Après le paramétrage avec le câble, il suffit de débrancher et le wifi marche impeccable. Pourquoi, j'en sais rien, mais ça marche.

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Daniel35 — Sat, 28 Oct 2023 07:48:02 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Bernard193

Beau déterrage d'un sujet de près de 2 ans.!

Avec une cam ethernet +wifi ça fonctionne à tous les coups

On connecte la cam en ethernet. On rentre alors les paramètres wifi (SSID et clé wifi) dans la partie réseau du menu gestion de la cam. On enlève le câble ethernet et la cam se connecte en wifi sans problème

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Lady-Cy — Thu, 04 Apr 2024 11:55:09 GMT

Bonjour,

Désolée de déterrer ce sujet mais je viens d'acheter une camera IMOU ranger 2C 3MP et j'avais exactement le même problème que décrit ici. J'ai une livebox 5, j'ai séparé mon wifi en 2 comme indiqué (2,4GHz d'un côté et 5GHz de l'autre) et ça ne fonctionnait toujours pas.

Inutile de parler de connexion ethernet avec ce modèle car ce n'est pas possible.

Par contre il est écrit plus haut qu'il ne sert à rien de désactiver le wifi 5Ghz du moment que les 2 types de wifi sont bien séparés. Et bien pour mon cas c'est justement ce qui m'a permis de me connecter ! J'ai galéré pendant des jours et j'ai décidé d'essayer de désactiver le wifi 5GHz (histoire de tout essayer), et BINGO, ma camera s'est connectée :-)

Je remis le wifi 5GHz en place ensuite, et pour le moment ça fonctionne.

Je partage si des fois ça peut aider d'autres personnes.

Cordialement.

Re: Connexion impossible wifi avec caméra

Daniel35 — Thu, 04 Apr 2024 12:17:07 GMT

Bonjour @Lady-Cy

@Lady-Cy a écrit :
...Par contre il est écrit plus haut qu'il ne sert à rien de désactiver le wifi 5Ghz du moment que les 2 types de wifi sont bien séparés.

Ce n'est pas seulement ce qui est dit si tu as bien lu.!

Il est dit aussi qu'après avoir séparé les réseaux, il faut connecter les 2 terminaux (cam et smartphone avec l'appli) sur le même réseau 2,4 Ghz.

Si tu essaies de connecter la cam au réseau 2,4 GHz et si ton smartphone est resté connecté sur le réseau 5 Ghz, échec.!!

Donc :

- soit tu forces la connexion de la cam et du smartphone sur le réseau 2,4 Ghz

- soit tu désactives le réseau 5 Ghz. Problème / même réseau réglé.!

Cordialement
Daniel35
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