sujet Re: pb internet wifi avec mon ordinateur dans ma connexion

pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 09:07:19 GMT

J'ai un pb depuis 2 jours. Je n'arrive pas à me connecter sur internet avec mon ordinateur. La liaison ne tient pas.j'ai fait un diagnostic réseau et voilà le résultat : " La fonctionnalité sans fil est désactivée" et "L'ordinateur est configuré pour se connecter manuellement au "Livebox...".

Il y a 2 jours également, j'ai dû changer la box orange. Y a t-il un rapport? J'arrive bien à me connecter avec mon tel portable. Ma fille arrive aussi à se connecter avec son ordinateur portable.

Pouvez vous m'aider?

Merci

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

fredolerouge — Sat, 03 Oct 2020 09:16:37 GMT

pas bonjour non plus @frede1965

tu te connectes bien au réseau livebox-xxxx et pas au réseau "orange" ?

et en changeant de box, tu as bien un nouveau réseau qui est apparu ?

et as tu séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz ?

pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

pour la livebox 4 et la 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 09:21:51 GMT

Bonjour,

C'est pas très sympa de me dire ça. J'ai dit merci .

J'aimerai pouvoir parler à un technicien orange mais c'est impossible. C'est dingue de ne plus avoir personne au téléphone.

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 09:24:10 GMT

Merci pour votre réponse et d'avoir pris le temps; Mais je ne comprends rien à ce que vous écrivez . Je voudrais juste que cela fonctionne .

"et en changeant de box, tu as bien un nouveau réseau qui est apparu ?

et as tu séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz ?"

C'est incompréhensible pour mon niveau.

Encore merci

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

fredolerouge — Sat, 03 Oct 2020 10:28:24 GMT

salut @frede1965

tu dois séparer les réseaux en cliquant sur le lien fourni, tout y est expliqué

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 10:34:57 GMT

Merci . Je ne sais pas si je suis livebox 4, 5 ou play

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

JuanLucas38 — Sat, 03 Oct 2020 10:37:51 GMT

Bonjour @frede1965

@fredolerouge

La box possède un afficheur ou pas ?.

Quelle est la couleur et la forme de la Livebox ?

Livebox noire en forme de carte SIM avec afficheur = Livebox Play ou 3

Libebox noire avec afficheur en forme de carré = Livebox 4

Livebox noire sans afficheur en forme de carré = Livebox 5

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 10:48:21 GMT

Merci pour votre réponse.

J'essaie de résoudre le pb depuis 2 jours. Je regarde sur internet....je pose des questions autour de moi. Je m'investis vraiment.

Donc c'est une livebox noire et il y a inscrit Live box . Plutôt carte sim ; J'ai la fibre aussi. Je ne sais pas si ça peut aider....

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 10:49:27 GMT

Il y a un afficheur. Quand je presse le bouton "i"; Toutes les info mais ne me dit si box 3 ou play

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

fredolerouge — Sat, 03 Oct 2020 11:42:38 GMT

salut @frede1965

@JuanLucas38

noire en forme de carte SIM, donc livebox Play (les deux autres son carrée et mat)

donc fais comme ceci :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

tu verras alors apparaître deux réseaux :

- livebox-xxx : le réseau 2,4 GHz

- livebox-xxxx_5GHZ : le ,réseau 5 GHz

sur certains appareils tu verras les deux parce que il sont compatibles avec les deux type de réseau, si tu ne vois que le livebox-xxxx c'est que l'appareil ne sait gérer que le GHz

tu choisis le réseau le plus performant pour chaque appareil

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

JuanLucas38 — Sat, 03 Oct 2020 11:32:39 GMT

Salut @fredolerouge

On ne voit aucun chiffre dans ton message, tu as viré le pavé numérique ?

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 11:53:23 GMT

J'ai fait ce que vous m'avez dit; Mais je ne sais pas si j'ai tout bien fait.

Pour le 1er c-a-d 2.4 GHz, je n'ai pas changé le nom ; J'ai laissé le nom tel livebox-XXXX

Pour le 2nd -c-ad 5 GHZ j'ai changé le nom et je l'ai appelé livebox-XXXX-5GHz.

Le pb c'est que quand je fais "ouvrir les péramètres réseau de mon ordi" j'ai : livebox-XXXX réseau public" C'est normal?

J'ai pas livebox-XXXX-5GHz.

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

frede1965 — Sat, 03 Oct 2020 13:49:19 GMT

La connexion a l'air de tenir. Merci encore. Vous avez été très pédagogue.

Re: pb internet wifi avec mon ordinateur

JuanLucas38 — Sat, 03 Oct 2020 15:33:29 GMT

@frede1965

Si ton PC ne voit pas le réseau Livebox-XXX-5GHz c'est tout simplement parce qu'il n'est pas compatible avec le 5GHz, il doit être ancien.

Tu peux changer en réseau privé si tu le souhaite mais réseau public ne veut pas dire que tout le monde peut le voir car il faut se connecter à la Livebox donc sans clé WIFI impossible de se connecter donc aucun risque si tu la communique à personne.