sujet changer identifiant dans ma connexion

changer identifiant

ROMEO16 — Wed, 14 Oct 2020 13:55:01 GMT

Bonjour,

Comment modifier l'adresse identifiant de connexion sur mon compte Orange ? C'est une ancienne adresse mail de mon ex femme et je souhaite mettre la mienne. Le compte est bien à mon nom, il y a juste cette adresse d'identifiant à changer, impossible de le faire dans les paramètres de mon compte.

Merci

Re: changer identifiant

jyjo29 — Wed, 14 Oct 2020 14:10:38 GMT

Bonjour @ROMEO16

De quel identifiant parlez vous ?

le fti/ n'est pas modifiable sauf par Orange en cas de passage de l'ADSL à la fibre.

L'autre identifiant ( adresse mail Orange ) voyez :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Re: changer identifiant

Daniel35 — Wed, 14 Oct 2020 17:11:32 GMT

Bonjour @ROMEO16

Si tu parles du compte/adresse qui permet d'accéder à l'espace client de ton contrat internet:

c'est l'adresse principale (celle de ton ex- femme.?) qu'il faut modifier. Via la procédure indiquée par @jyjo29 et non ta propre adresse. Cela fera disparaitre l'actuelle mais ça ne semble pas poser problème "C'est une ancienne adresse mail de mon ex femme" donc plus utilisée.?
tu ne peux pas remplacer directement l'adresse principale actuelle par le tienne. C'est techniquement faisable avec l'aide de l'assistance Orange mais un peu compliqué et inutile.
Au contraire : change l'adresse actuelle par une "wxyz"@orange.fr connue de toi seul et qui ne servira qu'à accéder à l'espace client. Et garde la tienne comme adresse secondaire comme c'est sans doute le cas actuellement pour ta messagerie.

Cordialement
Daniel35
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