sujet Airbox et tpe dans ma connexion

Airbox et tpe

Frae2 — Wed, 14 Oct 2020 16:08:03 GMT

Bonjour,

internet est en panne dans mon entreprise, on vient de me prêter une airbox, est ce que mon lecteur TPE et carte vitale peut marcher en 4g?

merci

Re: Airbox et tpe

JuanLucas38 — Wed, 14 Oct 2020 18:04:03 GMT

Bonsoir @Frae2

C'est une très bonne question et pour l'instant on n'a jamais été confronté à ce type de problème.

Tout dépend de quoi à besoin le TPE et/ou la carte vitale.

Si c'est simplement une connexion internet pour se connecter sur un serveur dédié il ne devrait pas y avoir de problème.

La ou je suis un peu inquiet est que je ne suis pas sur qu'il y ai des prises RJ45 (Ethernet).

Re: Airbox et tpe

Frae2 — Wed, 14 Oct 2020 19:23:50 GMT

Merci pour votre réponse, je vais voir demain matin...

Re: Airbox et tpe

Eric_Le_Grompf — Thu, 15 Oct 2020 10:53:21 GMT

Bonjour,

le TPE et le lecteur de carte vitale ne vont pas voir la 4G mais du wifi ou de l'ethernet selon votre type de connexion (on oublie les TPEs téléphoniques...). A ce titre, pour le wifi il va vous falloir régler le SSID. Mais in fine, TPE et vitale vont voir un routeur IP et ca devrait très bien leur aller. Par contre essayez d'oublier le bluetooth si le banquier vous a fait utiliser ça...

Et assurez vous d'une alimentation continue de l'airbox, ne jouez pas avec les batteries si il y en a : c'est source d'*mm*rd*s surtout avec du matériel en pool de prêt. Au besoin placez ça sur votre onduleur de bureau avec votre TPE et votre vitale au besoin avec des convertisseur 2240Vac/USB de smartphone : ça ne consomme pas trop et ça n'impactera pas réellement la durée autorisée (calculée) de fonctionnement sur batterie

Coté pro, si vous avez un onduleur taillé pour 1h -par exemple- de coupure par votre installateur : vous ne verrez pas la différence et ça fera plaisir a votre assureur coté pertes d'exploitation !.

Hop!

Re: Airbox et tpe

Frae2 — Fri, 16 Oct 2020 04:53:55 GMT

Merci pour votre réponse qui m’avait rassurée.

Mais finalement ça ne fonctionne pas.

On m’a prêté une airbox 2 et je ne pense pas que ça soit celle là qu’il me faudrait .

il me faut pouvoir brancher la airbox directement à ma livebox pro avec une prise rj45.

je suis passée à la boutique Orange , et après un très mauvais accueil, on m’a demandé d’appeler le 3901, qu’on ne pouvait rien pour moi.

le 3901 est autant incompétent puisqu’après 2h en ligne avec 7 interlocuteurs différents je n’ai eu aucune solution.

Je trouve inadmissible de laisser un client pro sans solutions, depuis 15j maintenant.

Re: Airbox et tpe

etscan — Fri, 16 Oct 2020 06:42:57 GMT

Bonjour,

Les propositions "Pro" d'Orange (tout ce qui à rapport au 3901) sont du factice. Il n'y a pas/plus de différence avec un abonnement commun, ni en garantie du service, ni dans la compétence des intervenants, reste peut-être la différence de prix . Il y a quelques années la distinction existait, peut-être les pros ne sont pas/plus assez exigeants dans leurs cahier des charges?

Des solutions vraiment "Pro" avec garantie de temps de rétablissement etc. existent. Ok, ça ne sera pas le même prix. Mais à chacun d'évaluer les risques.

Re: Airbox et tpe

Mary-P — Fri, 16 Oct 2020 06:51:28 GMT

@etscan

Bonjour,

En quoi puis-je vous aider ?

Mary-P

Re: Airbox et tpe

Angélique_D — Fri, 16 Oct 2020 06:58:32 GMT

Bonjour @XFrae2

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse émail de contact), par message privé (en cliquant sur message privé) Merci Cécile_

Re: Airbox et tpe

etscan — Fri, 16 Oct 2020 07:50:01 GMT

Bonjour,

@Mary-P "En quoi puis-je vous aider ?"

Pour moi c'est trop tard... retraité...

Mais pour tous les abonnés Orange Pro, vous pouvez les aider à retrouver la célérité et la compétence de ce service d'avant 2010...

Re: Airbox et tpe

Mary-P — Fri, 16 Oct 2020 09:54:17 GMT

Merci pour ce retour sympathique.

Profitez bien et prenez bien soin de vous.

Mary-P