sujet Re: Déconnexions et perte de débit dans ma connexion

Déconnexions et perte de débit

virusdogue — Thu, 15 Oct 2020 11:10:26 GMT

Bonjour

Ce petit message car depuis le 04 / 10 / 2020 j'ai signaler a orange des pertes de débit (de 9m passe a 2m et des décos a répétition)

Un technicien devait passer le 7 (pas de nouvelle le 7) et appel seulement le 12 pour me signaler le passage aujourd’hui dans l'après midi

A la minute je reçois un sms pour me dire qu'il est passer et a rétablie la ligne (et moi je vois 3M et j’attends les décos)

en gros vont revenir 4 ou 5 fois comme j'ai eu le cas il y'a 3ans

Cordialement

Re: Déconnexions et perte de débit

fredolerouge — Thu, 15 Oct 2020 11:14:03 GMT

salut @virusdogue

alors 3900 et tu dis "réclamation" sans attendre

Re: Déconnexions et perte de débit

virusdogue — Thu, 15 Oct 2020 11:41:03 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse

J'ai contacté et m’ont remis mes 9m (pour le moment)

Le technicien est bien passé ,il a changé ma ligne pour une autre prise en gros et le débit bas était du d'après eux car y'a eu une activation avant le passage du gars de je sais plus le nom pour avoir une ligne plus stable

Pour le moment résolu

Re: Déconnexions et perte de débit

fredolerouge — Thu, 15 Oct 2020 12:01:15 GMT

re @virusdogue

à suivre donc, en espérant que ce soit OK