sujet Re : deconnexion de la live box dans ma connexion

deconnexion de la live box

lili30 — Fri, 22 Aug 2014 07:07:53 GMT

bonjour

ma live box se deconnecte souvent d un coup

je l ai fait tester et elle marche bien

c est penible je suis en train de travailler et elle se deconnecte pour se reconnecter 10 mn apres

j ai bien sur chaque fois eteins et rallumer

merci de la reponse

Re : deconnexion de la live box

MariePw — Fri, 22 Aug 2014 10:40:03 GMT

Idem pour moi, je ne peux vous aider, c'est vraiment pénible !

Re : deconnexion de la live box

fredolerouge — Fri, 22 Aug 2014 10:41:31 GMT

salut à vous 2

il y a déconnexions et déconnexions

avez vous lu ce topo :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/6#U6

si oui, merci de nous faire un retour plus précis sur les symlptômes, si non, le lire et faire un retour

Re : deconnexion de la live box

lili30 — Fri, 22 Aug 2014 13:41:19 GMT

MERCI QUAND MEME

CORDIALEMENT

Re : deconnexion de la live box

lili30 — Fri, 22 Aug 2014 13:46:10 GMT

MAIS QUAND JE CONTROLE MA LIVE BOX

ELLE MARCHE BIEN ET TOUT VA BIEN

QUANS ELLE CLIGNOTTE ROUGE JE NE PEUS PAS ALLER VOIR CE QUI NE VA PAS

VU QUE INTERNET NE MARCHE PAS

Re : deconnexion de la live box

fredolerouge — Fri, 22 Aug 2014 14:18:11 GMT

salut

inutile de crier nous ne sommes pas sourds!

sur un forum, on écrit en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

Bon, OK, tu as des pertes de synchronisation, as tu fais ce qui était préconisé dans le lien concernant la dessserte locale?

Pour rappel c'est ceci :

- vérifier le câblage de la livebox et essayer sur une autre prise si il y en a une autre
- changer le filtre ADSL (éviter les filtres low-cost que l'on trouve parfois à 2-3 euros en grande surface)

- changer le câble de liaison box/filtre
- retirer le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**densateur.php

- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Une fois chose faite, direction l'assistance pour tester la ligne et la box

Re : deconnexion de la live box

lili30 — Fri, 22 Aug 2014 14:25:20 GMT

merci beaucoup et excusez moi pour les majuscules

cordialement

Re : deconnexion de la live box

Veronique — Sat, 23 Aug 2014 06:54:49 GMT

Bonjour lili30,

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique