sujet Re: Plus de connexion internet dans ma connexion

Plus de connexion internet

calendula — Sat, 17 Oct 2020 17:18:15 GMT

Bonjour, depuis ce matin je n ai plus de connexion internet..Ma box clignote et le plug installé sur un autre ordinateur ne marche plus du tout ..du coup même mon ordinateur ne s allume plus. .j ai essayé toutes les solutions proposées sur l application Orange de mon téléphone, sans résultat..quelqu un aurait une idée ?Merci d'avance

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sat, 17 Oct 2020 18:10:27 GMT

salut @calendula

plugs, ça commence mal

CPL rime avec poubelle, donc vires cette cochonnerie, et mets un câble ethernet long entre les deux

et quelles solutions as tu essayé ?

parce que ce n'est pas avec l'appli que tu vas dépanner quoi que ce soit

un incident local est il signalé ?

si non, fibre ou ADSL/VDSL ?

quel modèle de box ?

quel clignotement ? Rouge ? Orange ? Blanc

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sat, 17 Oct 2020 18:34:59 GMT

Bonsoir et merci de me répondre si vite..alors la box clignote plutôt orange ...sans ironie bien sûr ..pour l autre ordinateur je n ai rien détecté...à priori pas de problème sur la région mais je ne suis pas sûre ..

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sat, 17 Oct 2020 18:45:40 GMT

salut @calendula

pour commencer, je réitère ma remarque, CPL rime avec poubelle, vires cette cochonnerie

clignotement orange lent ?

livebox blanche ?

si oui, 3900 pour un échange de cette box obsolète à bout de course et en train de lâcher vers une play à minima (gratuit sur panne)

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sat, 17 Oct 2020 19:09:43 GMT

Ok pour les plus direction poubelle

Clignotement Orange très lent, enfin pour celui qui fonctionne ..ce qui m ennuie aussi beaucoup c est que l ordi quand je le demarre se met en veille direct

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sat, 17 Oct 2020 19:11:12 GMT

J oubliais Livebox noir

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 07:23:56 GMT

re @calendula

pas clair tout ça, le clignotement c'est sur la box ou les plugs ?

et seul ce PC a t'il un souci, ou tu n'as plus aucun service (ni TV ni téléphone ni accès au net sur les autres appareils) ?

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sun, 18 Oct 2020 08:07:30 GMT

Bonjour non la box clignote et dans l autre pièce le "relais" que j appelle plug🙁 : ne s allume plus du tout..l ordi qui y est relié se met en veille directement quand j essaye de le mettre en route

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 09:23:37 GMT

re @calendula

ok donc plugs, on vire, ça c'est une première chose à faire, si ta box n'a plus de souci, c'est que le plug en était à l'origine

si tu as toujours des soucis, les plugs restent à la poubelle, tu mets un câble ethernet long et il va falloir aller plus loin

fibre ou ADSL/VDSL ?

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sun, 18 Oct 2020 09:30:35 GMT

Ok pour les plugs c est bon j ai compris, sinon j ai une connexion ADSL, ce qui me perturbe c est qu en même temps l ordi se met en veille directement quand q j essaye de le démarrer

Re: Plus de connexion internet

JuanLucas38 — Sun, 18 Oct 2020 09:40:10 GMT

Bonjour @calendula

Je me permet d'insister sur le conseil très important de @fredolerouge .

Tant que tu utilisera des CPL ou PLUGS tous les essais que tu fera ne seront pas fiables.

Il suffit qu’ils aient un problème, et je peux t'assurer que ce genre de matériel en a des kilos, ça peut très facilement mettre en vrac tout le réseau. Vu que ton PC est raccordé à ce réseau pourri il peut malheureusement en pâtir.

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 09:41:50 GMT

re @calendula

quel est le point commun entre la box et le PC ?

le fait d'être sur des plugs

ce qui ne fait que renforcer l'hypothèse d'un souci sur cette partie, direction un hypermarché, la FxxC, DxxxY, un magasin de bricolage pour acheter un câble ethernet long

pas de possibilité de te connecter en wifi ?

distance box/PC ? murs ? cloisons ?

quelle version de windows le PC

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 09:43:25 GMT

salut @JuanLucas38

@calendula

grilled sur ce point, mais ça confirme mon hypothèse

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sun, 18 Oct 2020 09:46:17 GMT

Bonjour juanlucas38, oui je sais mais je vais devoir attendre pour que l on vienne me changer tout ça dès que possible ..et pour l ordi ça ne va pas se faire rapidement non plus ..

Re: Plus de connexion internet

JuanLucas38 — Sun, 18 Oct 2020 09:47:48 GMT

@calendula

@fredolerouge

Tu ne peux pas rapprocher l'ordi de la Box en mettant un câble Ethernet entre la box et lui pour au moins s'affranchir d'un problème avec les Plugs.

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 09:49:36 GMT

salut @calendula

@JuanLucas38

pourquoi attendre que quelqu'un le fasse à ta place ?

j'ai payé mon câble ethernet de 25 mètres 16 euros chez LxxxY MxxxxN, et tu en trouves partout comme en hyper

et tu n'as pas répondu sur la possibilité d'un test en wifi

Re: Plus de connexion internet

JuanLucas38 — Sun, 18 Oct 2020 09:50:57 GMT

Salut @fredolerouge

Cette fois c'est moi qui t'a grilled

On dit à peu près la même chose

Re: Plus de connexion internet

calendula — Sun, 18 Oct 2020 09:53:10 GMT

Oui c'est vrai pour le câble Ethernet j ai vu que c était possible..pour le test en wifi ,je vais faire un essai en essayant de rapprocher la box de l ordi

Re: Plus de connexion internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 09:55:50 GMT

re @JuanLucas38

oui oui je sais, c'est pour ça que je l'ai signalé (j'ai oublié le smiley)