sujet Re: Accès Internet dans ma connexion

Accès Internet

fanny64190 — Sun, 18 Oct 2020 08:18:56 GMT

Bonjour j'ai souscrit un abonnement Internet, téléphone et télé chez orange, j'ai reçu mes codes identifiant de connexion pour le connecter et ils ne fonctionnent pas. Du coup je ne peux pas activer ma connection, je ne sais pas quoi faire pour remédier au problème. Quelqu'un aurait une solution. Mon accès est censé être actif depuis hier.

Re: Accès Internet

melet39 — Sun, 18 Oct 2020 08:43:06 GMT

bonjour @fanny64190

la souscription date de quand ?

cdt

Re: Accès Internet

fanny64190 — Sun, 18 Oct 2020 08:52:54 GMT

Du 8 octobre et quand je vais sur suivie commande ça dit que l'activation ce fait le 17 octobre

Re: Accès Internet

melet39 — Sun, 18 Oct 2020 09:26:16 GMT

re @fanny64190

appel au 3900 pour en savoir plus et tiens nous au courant

Re: Accès Internet

JuanLucas38 — Sun, 18 Oct 2020 09:46:15 GMT

Bonjour @fanny64190

Malheureusement tu fais parti des personnes ou il y a du retard dans la mise en service de la ligne.

Surveille tes SMS ce sont eux qui te diront quand les service seront activés

Re: Accès Internet

fanny64190 — Sun, 18 Oct 2020 10:32:08 GMT

Ça serait donc pour ça que mes codes identifiant ne fonctionneraient pas encore alors

Re: Accès Internet

fredolerouge — Sun, 18 Oct 2020 10:33:15 GMT

salut @fanny64190

@melet39

oui et en complément de @JuanLucas38 , tu devras attendre d'avoir eu 2 SMS avant d'avoir une connexion