sujet Re: RETARD dans ma connexion

RETARD

Pierre164 — Mon, 19 Oct 2020 08:52:49 GMT

Voila maintenant plus de 3 semaines qu'il y a du retard pour mon activation de ligne internet des que j'appelle vos services personnes n'est capable de donner la même réponse, il faut attendre 72h toute les 72h je commence a devenir fou !! Que faire mise a part de la mauvaise pub. Aucune personne capable de répondre juste a ma demande et a me convenir d'un rendez vous avec un technicien, je vous est déjà fait de la mauvaise pub sur absolument tout les réseaux sociaux et ce n'est pas fini ! Trouvez moi une solution

[Edit @Pierre164 : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: RETARD

melet39 — Mon, 19 Oct 2020 08:51:29 GMT

@Pierre164

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : RETARD

Peter_D — Wed, 21 Oct 2020 06:56:35 GMT

Bonjour @Pierre164

Je suis navré d'apprendre votre situation.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter