sujet Re: custo.orange dans ma connexion

custo.orange

iroise29 — Wed, 21 Oct 2020 08:30:37 GMT

Bonjour Depuis hier j'essaie vainement de m'identifier sur le site custo.orange pour changer la sonnerie de mon portable. Je m'identifie sur l'espace client et lorsque je suis dirigée sur custo.orange, mon identification disparait.

Je choisis ma sonnerie, on me demande de m'identifier mais rien n'y fait. Je précise que je suis sûre de mes identifiants puisque j'accède à mon espace orange sans problème.

Merci par avance de vos solutions

Re: custo.orange

black-ice — Wed, 21 Oct 2020 09:01:41 GMT

bonjour @iroise29

essaye directement depuis le site custo orange

a défaut depuis un autre navigateur

si tu souhaites de des sonneries tu as aussi ce site

https://www.angelxp.eu/index1.htm

cdt

Re: custo.orange

jyjo29 — Wed, 21 Oct 2020 09:09:23 GMT

Bonjour @iroise29

Je viens d'aller voir et pareil que vous: identification impossible.

Re: custo.orange

iroise29 — Wed, 21 Oct 2020 11:04:01 GMT

Bonjour

c'est ce que j'ai fait mais ça ne fonctionne pas non plus

je suis allée sur le site que tu m'indiques mais il n'y a pas de sonneries pour les smartphones

Cdt

Re: custo.orange

Daniel35 — Wed, 21 Oct 2020 11:27:01 GMT

Bonjour @iroise29

Pourquoi payer pour des sonneries.?

Tu prends un de tes CD que tu rippes sur un PC, ou un mp3 légal t'appartenant, tu prends la partie qui t'intéresse en l'éditant avec un logiciel comme Audacity, tu mets le mp3 résultant dans le dossier Ringtones (si android) de ton smartphone et tu l'associes à la sonnerie d'un contact ou sonnerie générale.

Et le tour est joué.

Cordialement
Daniel35
.

Re: custo.orange

iroise29 — Wed, 21 Oct 2020 11:32:39 GMT

Bonjour

Désolée, je n'ai rien compris. Je ne suis pas une pro de l'informatique, des logiciels etc...

Merci quand même

Cdt

Re: custo.orange

black-ice — Wed, 21 Oct 2020 11:36:03 GMT

@iroise29 a écrit :

Bonjour

c'est ce que j'ai fait mais ça ne fonctionne pas non plus

je suis allée sur le site que tu m'indiques mais il n'y a pas de sonneries pour les smartphones

Cdt

bonjour @iroise29

@Daniel35

je pense qu'il doit y avoir un problème car de mon côté j'arrive a ceci

cdt

Re: custo.orange

jyjo29 — Wed, 21 Oct 2020 11:39:50 GMT

@black-ice

et moi

[img]https://i.imgur.com/cMzvB3l.png[/img]

Re: custo.orange

Sab_ — Thu, 22 Oct 2020 09:12:56 GMT

Bonjour @iroise29,

Avez-vous la possibilité d'essayer depuis un autre ordinateur ?

Sabrina Webconseillère

Re: custo.orange

iroise29 — Thu, 22 Oct 2020 17:45:03 GMT

Bonsoir Sabrina

Non je n'ai pas d'autre ordi à ma disposition

Cdt

Re: custo.orange

Sab_ — Fri, 23 Oct 2020 08:14:41 GMT

Bonjour @iroise29,

Dans ce cas, pouvez-vous faire un test depuis le navigateur de votre mobile, svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

Re: custo.orange

iroise29 — Fri, 23 Oct 2020 12:10:34 GMT

Bonjour Sabrina

Je l'ai fait et j'ai le même résultat que sur mon ordi

Cdt

Re: custo.orange

Sab_ — Fri, 23 Oct 2020 12:59:11 GMT

@iroise29,

J'aimerai accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant ?

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère