sujet connexion interrompue pour cause de travaux dans ma connexion

connexion interrompue pour cause de travaux

JJ_BT — Tue, 27 Oct 2020 19:36:37 GMT

Detection de l'incident : lundi 26 octobre a 13h30

Date de résolution prévue : samedi 31 octobre en fin de matinée.

Est-ce que Orange est sérieux ?

Est-ce acceptable pendant cette période où La possibilité de travailler à la maison est cruciale ?

Re: connexion interrompue pour cause de travaux

Daniel35 — Tue, 27 Oct 2020 19:44:49 GMT

Bonjour aussi..!!!! @JJ_BT

En tant que client comme toi dans ce forum et ne sachant bien du contexte de ta panne, on n'a pas d'avis sur la question posée.

Par contre : appelle l'assistance pour qu'en palliatif d'attente on te donne une Airbox ou des datas en partage de connexion smartphone.

Re: connexion interrompue pour cause de travaux

JJ_BT — Tue, 27 Oct 2020 20:32:21 GMT

Bonsoir

Apparemment il s'agit d'une panne généralisée suite à une section involontaire d'un nœud de connexion sur le secteur d'Issy les Moulineaux et affectant aussi les communes avoisinantes.

Seuls certains clients sont redoutés.

Vue la durée de l'interruption, il vaudrait mieux que Orange dédommage Automatiquement sur le montant de l'abonnement.

Et répare rapidement.

Question subsidiaire : comment se fait il que la Livebox n'assure plus son rôle de routeur de mon lan quand elle ne peut pas accéder à internet ?

Svp

Impossible d'accéder a mon NAS Synology.