sujet Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345855#M282703 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/424337">@cf90</a>&nbsp;Je vous invite à contacter le 3901 afin que votre demande soit prise en charge . SabrineM</P> Wed, 28 Oct 2020 09:50:33 GMT SabrineM 2020-10-28T09:50:33Z INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345655#M282592 <P>Bonjour</P><P>Tout est dans le titre!</P><P>A vous personnel orange qui trainez sur ce forum, il est absolument inadmissible que pour le prix d’un forfait internet PRO de 100€ par mois , le service client soit injoignable et ne prenne même pas l’appel à cause d’un nombre soit disant trop élevé d’appels !</P><P>Mais de qui se fout on? On n’a pas internet suite à déjà 2 dépannages, on ne peut pas bosser ,et personne ne répond?</P><P>On va vite aller à la banque arreter le prélevement et demander compensation alors!!!!!</P><P>Incroyable et minable</P> Wed, 28 Oct 2020 08:26:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345655#M282592 GAB65 2020-10-28T08:26:19Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345675#M282600 <P>Bonjour, vous avez raison impossible de les joindre! Je vais résilier tous mes contrats. Vu leurs tarifs , ils ne sont pas meilleurs que les autres.</P> Wed, 28 Oct 2020 08:33:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345675#M282600 cf90 2020-10-28T08:33:31Z Re : INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345684#M282606 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15612700">@GAB65</a>&nbsp;, <BR /></P><P>Bonjour nous sommes navrés de cette expérience avec notre accueil téléphonique.</P> <P>Afin de vous renseigner au mieux, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8124913" target="_blank">message privé</A>.</P> <P>(numéro concerné, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).<BR /><BR />Frédéric </P> Wed, 28 Oct 2020 08:39:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345684#M282606 Fredn75 2020-10-28T08:39:43Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345698#M282616 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/424337">@cf90</a>&nbsp;Bonjour, je suis navrée de la situation . En quoi puis-je vous aider ? SabrineM</P><P><BR /></P> Wed, 28 Oct 2020 08:45:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345698#M282616 SabrineM 2020-10-28T08:45:53Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345714#M282626 <P>Bonjour, en quoi pouvez nous aider ? Peut être à communiquer à vos clients ce qu'il se passe sur votre réseau...la panne semble généralisée et aucune information de votre part. Service client via chat et téléphone injoignable.</P> Wed, 28 Oct 2020 08:52:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345714#M282626 Nqshou 2020-10-28T08:52:20Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345759#M282655 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14985636">@Nqshou</a>&nbsp;Bonjour , je suis navrée de la situation nous n'avons pas de remontés de la part de nos service je fais le point et reviens vers vous . <BR /><BR />SabrineM</P> Wed, 28 Oct 2020 09:12:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345759#M282655 SabrineM 2020-10-28T09:12:07Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345815#M282679 <P>Bonjour, je veux être mis en relation avec un technicien pour résoudre mon problème !</P> Wed, 28 Oct 2020 09:36:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345815#M282679 cf90 2020-10-28T09:36:49Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345855#M282703 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/424337">@cf90</a>&nbsp;Je vous invite à contacter le 3901 afin que votre demande soit prise en charge . SabrineM</P> Wed, 28 Oct 2020 09:50:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345855#M282703 SabrineM 2020-10-28T09:50:33Z Re: INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345948#M282751 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14985636">@Nqshou</a> Bonjour, <EM>Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder aux services via la Livebox. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite l'accès internet. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée </EM>. SabrineM</P> Wed, 28 Oct 2020 10:29:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2345948#M282751 SabrineM 2020-10-28T10:29:49Z Re : INTERNET PRO EN PANNE : LE SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE ET RACCROCHE TOUT SEUL. https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2348106#M283391 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/114374">@bonjour</a>,</P> <P>Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8914638" target="_blank">message privé</A>. <BR /> Orloma</P> <P><BR /></P> Fri, 30 Oct 2020 12:02:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/INTERNET-PRO-EN-PANNE-LE-SERVICE-CLIENT-EST-INJOIGNABLE-ET/m-p/2348106#M283391 Orloma 2020-10-30T12:02:38Z