sujet Re: Identifiant fti et mot de passe perdus dans ma connexion

Identifiant fti et mot de passe perdus

JBG44 — Thu, 29 Oct 2020 17:47:25 GMT

notre connexion live box était en’ panne. Un technicien est passé mais la livebox ne se met pas en route. L’identifiant et mot de passe pré enregistrés ne fonctionnent pas. Merci de nous aider.

Re: Identifiant fti et mot de passe perdus

Daniel35 — Thu, 29 Oct 2020 17:54:07 GMT

Bonjour aussi..!!! @JBG44

L'identifiant de connexion fti/... et le mot de passe associé figurent sur le courrier de bienvenue reçu au moment de la souscription du contrat.

Tu peux éventuellement retrouver l'identifiant via ton espace client. Pas le mot de passe. Celui-ci ne peut être obtenu que via l’assistance Orange 3900.

Ou peut-être.? qu'un webconseiller Orange passera par ici pour t'arranger ça.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Identifiant fti et mot de passe perdus

JBG44 — Thu, 29 Oct 2020 18:32:55 GMT

Merci Daniel

je vais contacter un conseiller dès que possible.

bonne soirée et bon courage pour ce nouveau confinement !