sujet Re: Locataire / Pas de ligne dans ma connexion

Locataire / Pas de ligne

jackdan666 — Thu, 05 Nov 2020 08:34:30 GMT

Bonjour,

Je suis locataire dans une résidence d'une centaine d'appartements qui fut il y a quelques années une résidence de vacances à la montagne ( Font Romeu ). Rachetée il y a 2 ans, certains appartements sont loués par une agence ( qui est aussi syndic )

Mon bail indique bien " Ligne ADSL " et il y a bien une prise téléphonique sur le mur, mais...rien au bout.

Dans l'ancien bâtiment d'accueil, les restes d'un standart téléphonique à l'abandon, fils arrachés, etc...

Localement, la boutique Orange est au courant et prête gracieusement à quelques locataires comme moi une Airbox qui fonctionne de temps en temps. Mon partage de connexion avec mon iPhone fonctionne mieux, à condition de le poser sur la fenêtre ( c'est le cas au moment ou j'écris ce message )

Ma question: peut-on obliger le bailleur à réaliser les travaux pour que les locataires, et moi en particulier, puisse souscrire normalement une ligne avec internet, téléphone fixe, Livebox ou autre ???...

Merci pour vos réponses.

Re: Locataire / Pas de ligne

jyjo29 — Thu, 05 Nov 2020 08:45:40 GMT

Bonjour @jackdan666

Voyez ici :

https://blog.locservice.fr/fibre-tv-telephone-le-bailleur-est-il-oblige-de-raccorder-le-logement-5124.html

Re: Locataire / Pas de ligne

jackdan666 — Thu, 05 Nov 2020 09:11:08 GMT

Merci...
Mot pour mot sur mon bail: "- Equipement d'accès aux technologies de l'information et de la communication:

Ligne ADSL "

Et j'ai bien une prise téléphonique sur un mur

Re: Locataire / Pas de ligne

jyjo29 — Thu, 05 Nov 2020 09:37:00 GMT

@jackdan666

Quand vous dites prise avec rien au bout c'est quoi le rien au bout ?

Re: Locataire / Pas de ligne

jackdan666 — Thu, 05 Nov 2020 10:05:13 GMT

Rien au bout, l'expression qui m'est venue comme ça...Une prise sur un mur, point...

Et comme écrit plus haut, un ancien central téléphonique dans le batiment principal, et ce standart fonctionnait il y a environ 3 ans, donc...Il y avait un standart, du personnel, des clients, etc...

Re: Locataire / Pas de ligne

jyjo29 — Thu, 05 Nov 2020 10:28:24 GMT

@jackdan666

Je vous souhaite bonne chance car si la connexion téléphonique passait par un central téléphonique il va falloir tout refaire.

Re: Locataire / Pas de ligne

jackdan666 — Thu, 05 Nov 2020 10:38:38 GMT

C'est un peu ce que je craignais, merci.

Mairie, syndic, Orange, propriétaires...tout le monde est au courant et personne ne bouge.

Quand vous dite "tout refaire"...ce serait sous la responsabilité et décision de qui à votre avis ??...
Photo d'une partie de l'accueil actuel.

Re: Locataire / Pas de ligne

jackdan666 — Thu, 05 Nov 2020 10:39:54 GMT

Re: Locataire / Pas de ligne

jyjo29 — Thu, 05 Nov 2020 10:40:32 GMT

@jackdan666

Du ou despropriétaires

Re: Locataire / Pas de ligne

etscan — Thu, 05 Nov 2020 10:45:46 GMT

Bonjour,

@jackdan666: Mot pour mot sur mon bail: "- Equipement d'accès aux technologies de l'information et de la communication:

Ligne ADSL "

L'appartement n'est donc pas conforme au bail, que dit le bailleur?

C'est du grain à moudre pour un avocat, voire une assoc. de protection des locataires...

Bon courage!

Re: Locataire / Pas de ligne

jackdan666 — Thu, 05 Nov 2020 10:56:21 GMT

Effectivement, oui, pas conforme, je sais bien !...Et bon courage, c'est le mot !..

Le bailleur ne m'a jamais répondu à ce sujet, malgré un joli chèque à mon arrivée en juillet !

Laxisme et mauvaise foi, on vit une belle époque !

J'avais envie d'appeler l'ADIL ou autre, si vous avez des suggestions, merci.

Re: Locataire / Pas de ligne

etscan — Thu, 05 Nov 2020 11:07:07 GMT

L'adil est un bon début, ils sauront probablement vous aiguiller...

Si vous avez une protection juridique, c'est le moment de l'utiliser.

Re: Locataire / Pas de ligne

jojo3007 — Sat, 07 Nov 2020 00:48:45 GMT

bonjour @jackdan666

En faite c'etait un peu comme un hotel avec un telephone dans chaque chambre, et donc le fameux standart telephonique a la reception

Comme dit ya tous a refaire, la cablage de chaque appartement, et c'est au propriaitaire qu'il en coutera surtous si c'est mentionner sur le bail

Re: Locataire / Pas de ligne

Jojo1407 — Wed, 11 Nov 2020 19:31:30 GMT

Bonsoir j'ai commandé une Livebox Orange sur internet que j'ai reçue.

J'ai tout branché mais la prise téléphonique n'est plus en fonction.

Je me suis renseignée pour avoir une ouverture de ligne fixe et France Télécom n'installe plus de ligne téléphonique depuis peu.

Alors comment puis-je faire?

Mon portable est chez sfr.

Merci pour votre aide.

Re: Locataire / Pas de ligne

SimonP_ — Sat, 14 Nov 2020 08:35:08 GMT

Bonjour @Jojo1407,

Merci de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre internet.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Re : Ligne fixe

Sophie_C — Fri, 27 Nov 2020 11:03:48 GMT

Bonjour @jojo3007 ,

Je vous remercie de votre retour m'apportant vos coordonnées.

Je prends connaissance de votre dossier.
Une équipe est intervenue sur le réseau le 25 novembre nous informant de la nécessité d'intervenir jusqu’à votre domicile.

Je constate qu'un rendez-vous avec un technicien est prévu le 28 novembre.

Je vous propose de revenir vers vous suite à son passage afin de faire le point.

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Sophie.