sujet Re: tables dans le fossé dans ma connexion

tables dans le fossé

KRAOU — Thu, 05 Nov 2020 10:24:21 GMT

Bonjour, Depuis la tempête ALEX , il y a 1 mois, les câbles (tous !!!) sont dans le fossé. Un câble n'a plus de gaine.

La municipalité a alerté ORANGE , j'ai patienté ... mais Orange semble s'en moquer. Nous avons des dégradations de ligne (normal ) notamment lorsqu'il y a du vent.

Impossible de remplir l'imprimé pour signaler le problème.

Si une personne s'amuse a touché les fils, il n'est pas impossible qu'ils prennent une bonne décharge. Espérons qu'il y résisteront... La responsabilité pénale d'Orange est clairement engagée.

Re: tables dans le fossé

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 10:37:07 GMT

bonjour @KRAOU

fais un signalement en changeant de navigateur

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

Re: tables dans le fossé

jojo3007 — Sat, 07 Nov 2020 00:41:59 GMT

bonjour, @KRAOU

Au repos, les ligne téléphonique (s'il ne sont pas degrouper) sont alimentées par une tension continue de 48V, qui lui est transmise par le commutateur du central.

48V est la définition pratique et légale de la tension maximale à considérer comme "basse tension" et intrinsèquement "sûre". 48V est raisonnablement sans danger pour la plupart des gens dans des conditions normales.

désormais la plupart des postes vendus dans le commerce nécessitent une alimentation électrique propre comme les Box électroniques installés chez l'usager au bout de la ligne ADSL.

Re: tables dans le fossé

KRAOU — Sat, 07 Nov 2020 18:30:58 GMT

Bonsoir,

Merci de votre réponse, j'ai fait la déclaration depuis mon mobile, c'était impossible sur mon ordi.

Cordialement

Re: tables dans le fossé

KRAOU — Sat, 07 Nov 2020 18:39:20 GMT

Certes, mais , pour y avoir "gouté " avec un appel lorsque j'étais en train de remettre un fil, je peux vous certifier que l'ampérage est costaud ! et avec les pieds mouillés dans le fossé ....

Bref, de toute façon c'est inadmissible de la part du réseau de laisser pendant plus d'un mois des lignes téléphoniques dans le fossé. J'ai comme mes voisins des micro coupures en permanence lorsqu'il y a du vent, qui rendent très pénible tant les conversations que l'utilisation d'internet.

Cordialement

Re: tables dans le fossé

melet39 — Sun, 08 Nov 2020 08:44:55 GMT

bonjour @KRAOU

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon dimanche

Re: tables dans le fossé

KRAOU — Fri, 27 Nov 2020 17:20:41 GMT

Bonsoir,

3 réclamations, et enfin les câbles ont été a peu près replacés. Il en restait un complètement dénudé qui a nécessité une autre réclamation et intervention (ne pas faire bien du premier coup doit être la devise d'orange !)

Il n'en reste pas moins que les lignes sont dans un état déplorable, nous avons (moi et les voisins) des micro coupures qui sont très gênantes.

De plus le technicien venu pour changer le câble dénudé a testé ma ligne et m'a informé qu'il y avait des perturbations électromagnétiques. On repart en galère pour faire intervenir Orange !

Cordialement

Re: tables dans le fossé

melet39 — Fri, 27 Nov 2020 19:24:20 GMT

bonsoir @KRAOU

merci de ton retour à moitié positif

tiens nous au courant de la suite

bon week-end