sujet Re: Décodeur en toque dans ma connexion

Décodeur en toque

oli007 — Thu, 05 Nov 2020 23:33:06 GMT

Voilà j'ai un décodeur uhd WiFi qui ne fonctionne pas en WiFi, même avec l'aide d'un commercial.. 😒 c'est fort pas foutu de faire son taf merci orange

Re: Décodeur en toque

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 07:04:49 GMT

@oli007

explique ce que tu veux faire

Re: Décodeur en toque

oli007 — Fri, 06 Nov 2020 11:20:25 GMT

Que j'explique quoi, tout est dans la question !

Re: Décodeur en toque

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 11:27:12 GMT

re @oli007

tu veux le connecter à la livebox et il est éloigné ?

Re: Décodeur en toque

oli007 — Fri, 06 Nov 2020 11:47:20 GMT

La box est dans un couloir dans petit cagibi ou les techniciens orange me l'ont installé lors de la mise de la fibre le décodeur est dans une chambre la connexion ne fait pas 'j'ai toujours un code erreur, voila par contre moi je ne vais pas payer un technicien pour me l'installer ça va être clair ! Je paie déjà assez cher ! Mon énervement est viscérale !

Re: Décodeur en toque

oli007 — Sat, 07 Nov 2020 11:19:01 GMT

Qu'ils fassent leurs boulot correctement de ne pas nous envoyer des notices obsolète et de revoir les commerciaux qui sont sensé nous aidez là j'ai décodeur de **bip** qui ne fonctionne pas de plus qui me 40€ pour un truc qui ne marche pas M*!

Re: Décodeur en toque

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 15:04:29 GMT

re @oli007

dans ces conditions il faut le relier en ethernet avec un long câble et réinitialiser

cdt

Re: Décodeur en toque

oli007 — Fri, 06 Nov 2020 15:51:47 GMT

Déjà pour le relié avec le cable il me faut un cable de 10 mètres. pourquoi etre en Wi-Fi, fibre et que le seul moyen c'est de repasser par des câbles.. Excusez moi mais le WiFi pour installer un décodeur.. De plus qui propose le WiFi ne fonctionne pas je vais pas me balader avec décodeur à ma box avec un câble et ma tv aussi sous le bras pour voir si ça fonctionne.. C'est sensé fonctionner en Wi-Fi pour éviter de se balader avec des câbles ! J'ai une livebox 3 si ça peut vous aider !

Re: Décodeur en toque

oli007 — Fri, 06 Nov 2020 16:18:26 GMT

Si c'était pour me dire ça, fallait pas prendre la parole 'le conseiller d' orange '!! 😠

Re: Décodeur en toque

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 17:26:26 GMT

re @oli007

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Décodeur en toque

fredolerouge — Fri, 06 Nov 2020 18:02:19 GMT

re @oli007

@melet39

seulement 10 mètres ?

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes, no problemo

le wifi, ça fait moderne, c'est cool, sauf que pour la TV, ce n'est pas le top, question de technologie

je me doute que tu as envie d'entendre autre chose, mais c'est une réalité technique

tu pourras déposer autant de réclamation que tu veux, ça ne changera rien au fait que le wifi n'est pas adapté à la TV

[...]

Si c'était pour me dire ça, fallait pas prendre la parole 'le conseiller d' orange '!! 😠

euh, tu t'adresses à qui ?

Re: Décodeur en toque

Hi_jack_68 — Fri, 15 Jan 2021 17:20:24 GMT

Le WiFi est incontournable et fonctionne très bien avec un décodeur Canal+ à 20m.

Si le décodeur Orange ne peut pas fonctionner en WIFI qu'Orange le dise et efface "WIFI" dsur la boite !

Et personne n'en voudra.

J'ai eu du mal mais j'ai réussi à le faire fonctionner à 12m de la box en utilisant le 5Ghz.

Personne chez Orange ( deux "spécialistes") ne m'a suggéré de passer sur le 5Ghz.

Cordialement