sujet Re : Rendez-vous multiples non respecter par un technicien dans ma connexion

Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

JADE2018 — Thu, 05 Nov 2020 15:12:17 GMT

Suite a des problèmes de débit, je contacte le 3900 sans compter le nombre de fois! à chaque fois un RDV et personne n'appelle!!! et sur le suivi c'est marqué le conseiller vous a appelé!!!! c'est quoi ce délire?

Impossible de les avoir après! tjrs un rendez vous et personne n'appelle! comment faire?

Re: Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

melet39 — Thu, 05 Nov 2020 15:59:42 GMT

@JADE2018

n'attends pas d’être rappelé insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Rendez-vous multiples non respecter par un technicien

Emmanuelle_C — Mon, 09 Nov 2020 09:46:40 GMT

Bonjour @JADE2018

Je viens vers vous et serai heureuse de pouvoir vous aider et répondre à vos questions.

Afin d'étudier au mieux votre dossier, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, votre numéro de ligne concernée et son numéro de client rattaché.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une bonne journée.

Emmanuelle_C