sujet Re: Intervenant non venu 2 fois dans ma connexion

Intervenant non venu 2 fois

Stef16300 — Wed, 11 Nov 2020 15:34:10 GMT

Bonjour je ne sais plus quoid faire voila 2fois que une intervention est programe et 2fois ou personne ne vien 2semaine que je n'ai plus d'accès.internet ni télé cela commence a être épuisant d'apeler car des interlocuteur inapte et qui ne comprennent pas

Re: Intervenant non venu 2 fois

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 15:52:40 GMT

bonjour @Stef16300

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Intervenant non venu 2 fois

Stef16300 — Wed, 11 Nov 2020 18:47:39 GMT

Bah j'ai encore apele aujourd'hui rien de plus a part attendre .... et j'ai déjà la Airbox 4g mais capte très mal la 4g chez moi donc prend mal

Re: Intervenant non venu 2 fois

melet39 — Wed, 11 Nov 2020 19:29:39 GMT

bonsoir @Stef16300

appel demain tu auras plus de chance d'en savoir plus

bonne soirée

Re: Intervenant non venu 2 fois

Annie_R — Thu, 12 Nov 2020 14:23:59 GMT

Bonjour @Stef16300,

Je prends connaissance de vos messages. Avez-vous pu avoir des informations concernant l'intervention en cours ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Très bon après-midi.

Annie