sujet Re: Problème wifi dans ma connexion

Problème wifi

lauraetjb — Thu, 12 Nov 2020 00:53:50 GMT

Bonjour,

je dispose d'un abonnement fibre chez Orange, le débit fonctionne très bien 1 gb/s en ethernet.

Cependant, en wifi c'est catastrophique, nos iPhone ont tout simplement une perte internet tout en étant encore connecté au wifi ou alors des légères coupures.

J'ai fais un ping -t google.fr sur ma surface pro et j'ai 18 ms et par moment un pic à 600 3,4 fois d'affilés.

Une idée de quoi cela pourrait venir ? J'ai la nouvelle box

Merci

Re: Problème wifi

jyjo29 — Thu, 12 Nov 2020 01:21:24 GMT

Bonjour @lauraetjb

Voyez si une séparation des réseaux Wifi n'améliorerait pas la situation :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

Le wifi de la LB5 est le pire

Re: Problème wifi

lauraetjb — Thu, 12 Nov 2020 13:42:52 GMT

merci je vais tenter ça.

Re: Problème wifi

lauraetjb — Thu, 12 Nov 2020 13:51:04 GMT

@jyjo29 ça ne fonctionne pas. Je me suis connecté sur l'antenne 5GHZ et quand je tente un speedtest depuis l'iPhone ça me marque que ce réseau wifi ne semble pas être connecté à internet .....

Re: Problème wifi

jyjo29 — Thu, 12 Nov 2020 14:12:12 GMT

@lauraetjb

Je ne suis pas un spécialiste Apple !!

Votre appareil est il double bande ?

Voyez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204051

Re: Problème wifi

lauraetjb — Thu, 12 Nov 2020 14:14:13 GMT

oui il fonctionnait nickel avec Free, la de toute façon même soucis avec la surface pro

Re: Problème wifi

JuanLucas38 — Thu, 12 Nov 2020 17:25:41 GMT

Bonsoir @lauraetjb

@jyjo29

Un petit redémarrage du téléphone ne lui ferait pas de mal, il y verra peut être plus clair par la suite dans les connexions WIFI.