sujet Re: livebox dans ma connexion

livebox

Cantalienne12 — Thu, 12 Nov 2020 11:16:13 GMT

bjr j aurez aimez savoir j est le technicien qui passe demain pourriez vs me dire si je peut branchez ma box et aurez je mes services apres le passage du tecnicien ou me faudra t il encore attendre mrci de vos reponses

Re: livebox

melet39 — Thu, 12 Nov 2020 11:30:16 GMT

bonjour @Cantalienne12

c'est une nouvelle installation adsl ou fibre ?

cdt

Re: livebox

Cantalienne12 — Fri, 13 Nov 2020 07:04:48 GMT

adsl

Re: livebox

melet39 — Fri, 13 Nov 2020 08:32:21 GMT

bonjour @Cantalienne12

en principe oui

bonne journée

Re: livebox

Cantalienne12 — Fri, 13 Nov 2020 09:58:27 GMT

mrci

Re: livebox

melet39 — Fri, 13 Nov 2020 10:05:57 GMT

re @Cantalienne12

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: livebox

Cantalienne12 — Fri, 13 Nov 2020 10:52:16 GMT

helas le technicien n as pas honorer son rdv c la sté scopelec cela fait depuis le 6 octobre que j attend mes services comment puis je faire je suis desemparé j est appller orange ki eux me disent faut patienter je ne c plus quoi faire j est aussi appellez scopelec qui se renvoie la balle si vs avez des solutions je suis preneuse car depuis le 6 octobre ca commence a faire bcp mais apparement aussi bien orange que scopelec aucun ne prenne ma demande en consideration comment puis je faire pour faire bouger les choses mrci de vos reponses

Re: livebox

melet39 — Fri, 13 Nov 2020 10:58:05 GMT

re @Cantalienne12

merci du retour,malheureusement négatif insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: livebox

Cantalienne12 — Fri, 13 Nov 2020 11:04:29 GMT

c est ce que je fait mais il me reponde tjrs la mm chose et je me suis je doit le dire assez enerve j passé la matinée avec eux et il me disent tjrs la mme chose qu il ne savent pas quand un autre technicien va passer et a force d insister il ont fini par bloquer mon numero donc je peut plus les appeller je n es aucune solution je suis deseperer c honteux de laisser les gens comme ca

Re: livebox

melet39 — Fri, 13 Nov 2020 11:24:53 GMT

re @Cantalienne12

ils ne peuvent pas te bloquer on numéro change de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: livebox

Cantalienne12 — Fri, 13 Nov 2020 11:31:44 GMT

je viens d essayer et tjrs la mm reponse enfin on vs rappelle demain pour vs dire quand un techinicien pourras passez mais apparement pas avant 15 jours cela va pas m aider je leur est dit que je voulez plus rapide il ne veulent rien savoir j attend depuis le 6 octobre ma patiente est a bout j est beau leur expliquez mais rien n y fait

Re: livebox

melet39 — Fri, 13 Nov 2020 12:30:23 GMT

bonjour @Cantalienne12

merci de ton retour,malheureusement négatif désolé à part harceler le 3900 et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller,je ne vois rien d'autre

bon après midi