sujet Re: problème wifi dans ma connexion

problème wifi

elodielys — Fri, 13 Nov 2020 13:51:11 GMT

Bonjour,

j'ai toujours le message " connecté mais pas d'accès à internet".. Je suis donc obligée de redémarrer la box.

Si c'était occasionnel pas de souci, seulement c'est tous les jours. y a t il quelques choses à faire??

Cordialement.

Re: problème wifi

jyjo29 — Fri, 13 Nov 2020 13:56:31 GMT

Bonjour @elodielys

Voyez ici :

https://www.premiers-clics.fr/cours-informatique/resoudre-le-probleme-de-connectivite-limitee-connecte-pas-dinternet/

Re: problème wifi

elodielys — Fri, 13 Nov 2020 14:06:44 GMT

Bonjour @jyjo29 ,

Merci de votre réponse. Seulement, sauf erreur de ma part, d'après le lien ce serait un problème " d'ordinateur". Cependant, je rencontre ce problème pour tout.. : portable, kindle, système de chauffage à distance...

Cordialement.

Re: problème wifi

jyjo29 — Fri, 13 Nov 2020 14:25:56 GMT

@elodielys

Voyez avec le 3900 car il peut s'agir d'un soucu extérieur comme sur cette discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Connect%C3%A9-en-wifi-mais-pas-d-internet/td-p/1560811

Re: problème wifi

Kaleigh — Fri, 13 Nov 2020 14:34:39 GMT

Bonjour @elodielys

La première chose à faire est de réinitialiser la Livebox

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416

Voilà la manip pour la Livebox 4

Les autres modèles sont dans "Les FAQ associées" en bas de page