sujet Ras le bol dans ma connexion

Ras le bol

Seb63 — Wed, 27 Aug 2014 20:07:19 GMT

Bonjour

Ma livebox est aujourd'hui inutilisable car contiuellement en perte de synchronisation. Puis je réclamer un remboursment à ORANGE?

Re : Ras le bol

fredolerouge — Thu, 28 Aug 2014 11:01:29 GMT

salut

qu'as tu déjà fait comme manipultaions tant au niveau de ton installation qu'au niveau de l'assistance?

Re : Ras le bol

PhilDur — Mon, 08 Sep 2014 10:31:31 GMT

Bonjour

Où en es tu ?

Seb63 a écrit uis je réclamer un remboursment à ORANGE?

Tu peux toujours, mais rien ne te garantit une réponse positive.

Par expérience, et pour l'avoir vécu, quand un problème est résolu et si la conversation s'est déroulée sans noms d'oiseaux, en général les conseiller te dédommagent correctement de la gène subie.

Si ta box se désynchronise toujours n'hésite pas à rapeler le 3900 (ou le 3970 si abonnement open)

Cordialement

PhilDur