sujet Re : Gros problème de débit dans ma connexion

Gros problème de débit

yyoo — Wed, 27 Aug 2014 20:07:38 GMT

Bonsoir,

Je rencontre actuellement un très gros probléme de débit :

http://www.speedtest.net/my-result/3718443449

Jouant beaucoup au jeu en ligne ces juse impossible.

Ma latence/ping varie énormement et mon debit a connue une chute moinstrueuse sachant que j'avais entre 10 et 14

Merci pour vos futur réponse bonne soirée.

Re : Gros problème de débit

Seb63 — Wed, 27 Aug 2014 20:21:24 GMT

fais comme moi change de box!!:smileymad:

Re : Gros problème de débit

fredolerouge — Thu, 28 Aug 2014 11:00:34 GMT

salut

le seul hic, c'est que ton test de débit ne nous sert pas à grand chose

Postes nous plutôt un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Re : Gros problème de débit

Bruno_ — Tue, 02 Sep 2014 16:50:28 GMT

Bonjour yyoo,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.