sujet Re : connexion internet en WIFI dans ma connexion

connexion internet en WIFI

PB7 — Wed, 27 Aug 2014 08:30:51 GMT

Après avoir installé une nouvelle box (Livebox Play) mon portable (vista) la détecte en WIFI et la connexion est bonne avec la box, mais je n'ai pas accès à internet (accès local seulement).

Alors que si je le branche avec un câble, tout fonctionne correctement.

Remarque: un autre portable est branché sur la même box et fonctionne très bien en wifi.

que puis-je faire?

merci pour votre aide

patrice

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Wed, 27 Aug 2014 08:49:55 GMT

Bonjour,

Vérifier que la carte wifi (propriétés protocole ipv4)

obtient bien son adresse ip et les adresses DNS automatiquement.

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Wed, 27 Aug 2014 10:01:06 GMT

oui,

le choix affiché correspond à une obtention "automatique" des adresses IP

faut-il désactiver ce choix par défaut et entrer les adresses à la main?

si oui, lesquelles?

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Wed, 27 Aug 2014 10:17:14 GMT

il faut bien laisser ce choix,

obtenir ladresse ip et les DNS automatiquement.

le problème est alors ailleurs,

comment la livebox voit ce pc ?

n'est-il pas "restreint pour accéder internet ?

clic sur l'icone pcxx le représentant

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Wed, 27 Aug 2014 10:26:50 GMT

le pc fonctionne bien sur internet mais avec le câble seulement et pas e wifi même s'il détecte parfaitement la box

il ne peut donc pas être "restreint"...

mais où cliquer pour le savoir?

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Wed, 27 Aug 2014 10:51:23 GMT

c'est dans l'aministration de la livebox 192.168.1.1 mot de passe admin

qu'il faut consulter la représentation de ce pc en wifi

Re : connexion internet en WIFI

gecko — Wed, 27 Aug 2014 12:39:48 GMT

salut à vous

essaye un nettoyage du gestionnaire sans fil dans le wiki

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Thu, 28 Aug 2014 08:36:43 GMT

j'ai supprimé tous les autres réseaux dans le gestionnaire

et le pc en question est bien marqué comme étant connecté en wifi dans la page d'administration de la box...

je désespère

heureusement que ça marche avec le câble!

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Thu, 28 Aug 2014 09:52:03 GMT

Bon,

maintenant, dans l'administration livebox, en cliquant sur l'icone de ce pc en wifi, on voit apparaitre une fenêtre avec le menu "restreindre accès ineternet" une nouvelle page s'ouvre, ce pc est-il bien configuré "autoriser en permanence ?

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Thu, 28 Aug 2014 10:11:59 GMT

Oui, ce pc comme les autres, aucune restriction n'à été mise

Le choix "autoriser en permanence" est sélectionné

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Thu, 28 Aug 2014 10:28:16 GMT

Donc cela semble correct coté livebox,

reste à vérifier la configuration Réseau en wifi de votre windows.

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Thu, 28 Aug 2014 11:32:42 GMT

Si vous ne vous en sortez pas avec le centre Réseaux de windows,
essayez cette méthode:

En étant conecté à internet via le cable ethernet
-> gestionnaire des périphériques, cartes réseau
-> sur la carte wifi
clic sur désactiver
clic sur désinstaller

redémarrer windows

au redémarrage, windows redécouvre la carte wifi et l'installe,
->à vérifier dans le gestionnaire des périphériques
si ok

débrancher le cable ethernet et se connecter en wifi
et ?

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Thu, 28 Aug 2014 12:09:50 GMT

carte désactivée

carte désinstallée

ordinateur redémarré, il réinstalle la carte

mais...

le problème reste le même et pas de connexion à internet via le wifi

merci quand même pour vos conseils

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Thu, 28 Aug 2014 12:44:36 GMT

bouh .

je sèche!

Re : connexion internet en WIFI

fredolerouge — Thu, 28 Aug 2014 13:00:11 GMT

salut @PB7

peux tu faire ceci :

- appuies sur la touche windows+R

- tapes cmd

- tapes ipconfig /all et postes nous un copier/coller du résultat

Re : connexion internet en WIFI

gecko — Thu, 28 Aug 2014 14:52:19 GMT

salut à vous

solution ultime, reset usine livebox en t'assurant que tu es en possession des code fti/ et pwd

essaye d'abord ce que conseille frédo

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Thu, 28 Aug 2014 17:45:22 GMT

j'ai suivi la consigne et j'ai fait une copie d'écran

voir ci-dessous

pour moi, c'est du chinois!

voyez vous quelquechose qui cloche?

merci pour votre persévérance...

écran

Re : connexion internet en WIFI

fredolerouge — Thu, 28 Aug 2014 17:53:08 GMT

salut

pas de capture, il va falloir attendre au moins 24 heures pour que nous la voyions

Vas sur :

http://pix.toile-libre.org/

mais la capture en ligne sur le site, et colles nous le lien vers l'image, ce sera direct

Re : connexion internet en WIFI

lioleus — Thu, 28 Aug 2014 19:16:46 GMT

@PB7alors ce sera plus rapide si vous faites une capture dans un fichier

- touche windows + R

- cmd (dans la fenètre, repèrez le lecteur , probablement c:\users\votre_nom )

- ipconfig /all >>result.txt

le résultat de la commande se trouvera sur c:\users\votre_nom\result.txt

là vous pouvez facilement copier/coller le texte et reposter

(votre 1ère image de capture ne nous est pas visible avant modération, 24h)

Re : connexion internet en WIFI

PB7 — Fri, 29 Aug 2014 06:43:34 GMT

bonjour

j'ai suivi les conseils et copié le résultat de la commande ci-dessous,

et voilà le travail: alors?

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PC-de-patrice
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte r‚seau sans fil Connexion r‚seau sans filÿ:

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-43-69-DB-AD
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::c812:a15d:7bcf:5c59%14(pr‚f‚r‚)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.14(pr‚f‚r‚)
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 29 ao–t 2014 08:35:26
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 30 ao–t 2014 08:35:26
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184558147
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-22-7E-BF-00-24-21-62-44-A9
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
                                192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion cƒble :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : SiS191 Ethernet Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-21-62-44-A9
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::4856:e1c8:4e30:4515%10(pr‚f‚r‚)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(pr‚f‚r‚)
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 29 ao–t 2014 03:20:27
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : samedi 30 ao–t 2014 08:34:49
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 218112389
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-22-7E-BF-00-24-21-62-44-A9
   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
                                192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 7 :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.ac-nantes.fr
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 11 :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 14 :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui