sujet Re: camera Bosch 360 dans ma connexion

camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 06:07:42 GMT

bonjour,

je n'arrive pas à connecter la camera, elle ne reconnait pas le QR CODE affiché sur l'iPhone, pouvez-vous m'aider ?

Re: camera Bosch 360

fredolerouge — Tue, 24 Nov 2020 06:29:03 GMT

salut @Breton3576

dès qu'il s'agit de domotique, toujours commencer par séparer les réseaux 2,4 et 5 GHz de la box :

- livebox play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

- livebox 4 et 5:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

tu auras alors deux réseaux wifi qui vont apparaître :

- livebox-xxxx : réseau 2,4 GHz

- livebox-xxxx_5GHZ : le réseau 5 GHz

une fois chose faite, tu connectes l'iPhone sur le réseau 2,4 GHz et tu lances la configuration de ta caméra

Re: camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 07:44:44 GMT

merci bien.

j'ai bien réussi a créer le réseau 2,4 sur lequel j'ai connecté l'iPhone. toujours le même problème sauf que le son émis par la caméra est différent, 3 notes. je suppose que le QR code n'est pa reconnu. la cam clignote rouge et vert. j'ai vérifié les points, sauf le DHCP activé, je sais pas où...

Re: camera Bosch 360

fredolerouge — Tue, 24 Nov 2020 07:48:34 GMT

re @Breton3576

par défaut, le DHCP est actif, ne te soucis pas de ça

et tu ne dois pas connecter la caméra à l'iPhone, mais à la box, tu dois donc taper le mot de passe wifi de la box

vois dans la doc ce qu'il en est

Re: camera Bosch 360

Kaleigh — Tue, 24 Nov 2020 08:29:49 GMT

Bonjour @Breton3576

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Comment-connecter-ma-cam%C3%A9ra-Bosch-360-a-ma-live-box/m-p/1644390

Il faut désactiver temporairement le WiFi 5Ghz

Re: camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 09:10:50 GMT

re,

rien, ça ne fonctionne pas

Re: camera Bosch 360

fredolerouge — Tue, 24 Nov 2020 09:45:38 GMT

salut @Kaleigh

inutile de désactiver le 5 GHz, dès lors que tu sépares les deux réseaux, tu peux alors choisir spécifiquement le 2,4 GHz

@Breton3576 as tu vérifié que le filtrage MAc est bien désactivé :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-filtrer-les-equipements-qui-se-connectent-en-wifi_189479-735059

tu procèdes bien en tapant la clé wifi de la livebox, pas en partage de connexion iPhone ?

et quelle distance box/caméra ?

Re: camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 09:59:05 GMT

re,

le filtrage mac est désactivé, je rentre bien la clé wifi, distance 1 mètre.

j'ai aussi relancé la box, la caméra... elle devrait clignoter vert, elle clignote vert / rouge.

Re: camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 10:58:08 GMT

re,

j'ai fait reset sur la caméra, je suis passé à l'étape suivante du coup, mais ça fait 20 minutes que ça tourne... peut être une mise à jour

Re: camera Bosch 360

Kaleigh — Tue, 24 Nov 2020 13:15:21 GMT

Salut @fredolerouge

Par expérience, pour avoir guidé à l'installation de cette caméra Bosh, parfois il n'y a qu'en désactivant le WiFi 5Ghz (et en le réactivant une fois l'installation terminée) qu'on arrivait à nos fins...

Ah ! parfois il fallait faire une RAZ de la Livebox, voire RAZ sans sauvegarde

Mais si tu dis que ce n'est pas utile, Ok...

@Breton3576

J'ai retrouvé dans mes docs le n° de la hotline Bosh : 0800 84 37 62 78

Re: camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 13:26:37 GMT

re, j'ai maintenant réussi à me connecter, merci a vous.

Par contre, quand je réactive le 5GHZ, il repasse en 2,4... quel est le problème ?

Re: camera Bosch 360

fredolerouge — Tue, 24 Nov 2020 17:06:08 GMT

re @Breton3576

@Kaleigh

qui repasse en 2,4 GHz ?

parce que une fois que tu as connecté un appareil sur un réseau donné il y reste

Re: camera Bosch 360

Breton3576 — Tue, 24 Nov 2020 17:29:28 GMT

Je cochais la 5, mais elle se decochait. Mais c’est bon c’est réglé