sujet Re: appels entrants dans ma connexion

appels entrants

sophie74700 — Wed, 25 Nov 2020 12:23:23 GMT

Bonjour,

J'aimerai savoir si d'autres personnes qui comme moi galère depuis un bon moment a contacter orange pour de soucis de receptions d'appels venant d'autres fournisseurs

Orange m'épuise, depuis plus d'un mois je les appels régulièrement et le problème n'est toujours pas réglé

Je perds un temps fou et surtout des clients qui ne peuvent pas me joindre

Merci

Re: appels entrants

jyjo29 — Wed, 25 Nov 2020 12:30:04 GMT

Bonjour @sophie74700

C'est quoi " pour de soucis de receptions d'appels venant d'autres fournisseurs " ?

Re: appels entrants

sophie74700 — Wed, 25 Nov 2020 12:50:03 GMT

oui , cela fait plus d'un mois et j'appels régulièrement orange mais cela devient pénible car ils n'arrivent pas à trouver de solution, je perds des clients dans mon travail cela devient très très très gênant

Re: appels entrants

juste — Wed, 25 Nov 2020 14:09:18 GMT

Bonjour @sophie74700 @juste

Appels sur votre fixe ou mobile ?

Lorsque vos fournisseurs vous appellent , ils ont quoi comme message lorsqu ' ils n ' arrivent pas à vous joindre .

Cordialement .

Re: appels entrants

sophie74700 — Wed, 25 Nov 2020 16:22:56 GMT

Bonsoir Juste

Sur mobile, ils entendent "numéro non attribué"

Re: appels entrants

juste — Thu, 26 Nov 2020 12:38:22 GMT

Bonjour @sophie74700 @juste

Le numéro de votre mobile est récent ?(peut-être un problème de déclaration dans la base de données si numéro récent )

Le message "numéro non attribué " intervient en permanence ou de temps en temps ?

les personnes qui tombent sue ce message sont-ils chez le même opérateur que vous ?

Si d ' un fixe ou autre si vous appelez votre numéro de mobile est ce OK ou pas ?

Cordialement .

Re: appels entrants

sophie74700 — Fri, 27 Nov 2020 08:22:18 GMT

Bonjour Juste

Le numéro n'est pas resent

Cela peut venir de plusieurs opérateurs

C'est sur mobile

Merci