Perte de paquets sur livebox (boite sosh)

Altintorr — Tue, 01 Dec 2020 19:54:52 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, ma connexion est victime de perte de paquets. Cela se produit aléatoirement, quoiqu'à intervalle assez régulier et de plus en plus souvent au fil des semaines. Il devient compliqué de tenir une visioconférence ou de jouer en ligne dans ces conditions (le télétravail devient compliqué).

J'ai tenté de changer le canal du wifi mais aucun résultat. Enfin je précise que je n'ai aucun souci de ping ni de débit en dehors de ces pertes de paquets.

Ci-dessous un exemple de ping :

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
1542 packets transmitted, 1495 received, 3,04799% packet loss, time 1544048ms
rtt min/avg/max/mdev = 6.738/7.864/93.786/2.466 ms

Le ping vers la box ne semble pas souffrir de ce problème (wifi 2,4Ghz) :

---- 192.168.1.1 ping statistics ---
245 packets transmitted, 245 received, 0% packet loss, time 244293ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.443/3.172/7.020/0.366 ms

J'ai vu sur le forum qu'il pouvait s'agir d'un souci matériel (adaptateur SFP hs?) mais je n'ai aucun moyen de diagnostiquer moi même d'autant plus que l'outil de diagnostic de la livebox ne m'aide en rien (aucun problème d'après lui).

Je commence à désespérer. Je vous remercie de l'aide précieuse que vous pourrez m'apporter rapidement...

Re: Perte de paquets sur livebox (boite sosh)

juste — Wed, 02 Dec 2020 12:43:49 GMT

Bonjour @Altintorr @juste

Faire des essais en direct en ethernet avec une seule machine de connectée avant d' accuser le module SFP .

Cordialement .

Re: Perte de paquets sur livebox (boite sosh)

Altintorr — Thu, 03 Dec 2020 10:49:46 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Pour info, j'ai trouvé sur le site sosh un lien pour diagnostiquer sa livebox à distance.

Le résultat est qu'il faut que je la change. Une nouvelle est en chemin.

Cordialement.

sujet Perte de paquets sur livebox (boite sosh) dans ma connexion

Perte de paquets sur livebox (boite sosh)

Re: Perte de paquets sur livebox (boite sosh)

Re: Perte de paquets sur livebox (boite sosh)