sujet Re: connexion internet débit très faible dans ma connexion

connexion internet débit très faible

math060295 — Thu, 03 Dec 2020 22:23:46 GMT

bonjour

Après plusieurs test de débit sur différent site , je tourne avec un débit descendant de 2mbps ,max que je suis monté 2.18

normalement avec ma connexion je doit avoir une moyenne compris entre 8 et 12.1 . ca commence a devenir pénible .

ouvrir une page web tourne en rond vidéo (youtube) j' en parle meme pas si en 144p mdr enfin bref voila .

je suis a l'écoute de vos conseils

merci

Re: connexion internet débit très faible

fredolerouge — Fri, 04 Dec 2020 04:54:13 GMT

salut @math060295

pour en savoir plus, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

Re: connexion internet débit très faible

math060295 — Fri, 04 Dec 2020 10:37:37 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
2 décembre 2020, 18 h 28 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
01 j 16 h 56 m 45 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
562 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2571 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: connexion internet débit très faible

math060295 — Fri, 04 Dec 2020 10:38:03 GMT

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 26.67dB, vous donnant accès à un débit théorique de 12,1 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur SHZ85, mesure un total de 1678 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (1678 m).

Nom

SAINT HILAIRE DE RIEZ

Code

85226SHZ (SHZ85)

Localisation

SAINT HILAIRE DE RIEZ

Type de central

Répartiteur Principal

Re: connexion internet débit très faible

math060295 — Fri, 04 Dec 2020 10:39:22 GMT

bonjour a vous voila le résultat

Re: connexion internet débit très faible

fredolerouge — Fri, 04 Dec 2020 11:08:07 GMT

salut @math060295

il 'y a rien de cohérent dans tes valeurs

d'un côté ta box indique un débit sans défaut (marge au bruit normale et pas de secondes erronées) et de l'autre, les valeurs d'éligibilité qui te donnent une estimation bien plus élevée

tu as bien pris ton adresse et/ou ton numéro de téléphone en 01/02/03/04/05 ?

Re: connexion internet débit très faible

math060295 — Fri, 04 Dec 2020 11:28:18 GMT

salut

bien sur j'ai fait le test avec mon numéro et aussi avec l' adresse

Résultat de votre test d'éligibilité sur dégrouptest

Fibre optique Indisponible
Câble Indisponible
VDSL2 Indisponible
ADSLJusqu'à 17 Mb/s
4G Box Disponible

Re: connexion internet débit très faible

math060295 — Fri, 04 Dec 2020 11:34:37 GMT

Résultat de votre test

Débit descendant
923 Kb/sMoyenne : 666 Kb/s
Débit montant
341 Kb/sMoyenne : 301 Kb/s
Latence
23 msMoyenne : 47 ms
Opérateur
Orange

réaliser il y a quelque minutes c'est épouventable

Re: connexion internet débit très faible

fredolerouge — Fri, 04 Dec 2020 12:26:11 GMT

re @math060295

ce ne sont pas ces valeurs qui nous intéressent, mais celle en bas de page :

à partir de là, on pourra juger du débit

pour ton speedtest, tu dois IMPÉRATIVEMENT le réaliser dans les conditions suivantes :

- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

Re: connexion internet débit très faible

math060295 — Fri, 04 Dec 2020 12:59:09 GMT

Nom

SAINT HILAIRE DE RIEZ

Code

85226SHZ (SHZ85)

Localisation

SAINT HILAIRE DE RIEZ

Type de central

Répartiteur Principal

c'est cela ?