sujet Re: Incomptetance du service orange dans ma connexion

Incomptetance du service orange

Dudu383 — Tue, 01 Dec 2020 17:50:01 GMT

J ai souscri à l offre orange il y a maintenant plus de deux mois et je n ai toujours pas d internet. Des rendez vous sont fixer avec des techniciens pour qu il raccorde mon logement au reseaux mes personne ne passe jamais. Des appel au 3900 qui n apporte aucune réponse. Des retours de leur par qui ne sont jamais fait. Rien ne vas. Le raccordement et pourtant simple car vivant en maison mitoyenne mon voisin a bien pu ce raccorder au reseaux. Il avait lorrs de l instalation prevenus qu il y aurais un autre racordement a faire par la suite mes il on prefairer attendre....

Service médiocre.

Re : Incomptetance du service orange

Peter_D — Sat, 05 Dec 2020 11:08:40 GMT

Bonjour @Dudu383

Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

Re: Incomptetance du service orange

sebastien2la — Sat, 05 Dec 2020 13:11:00 GMT

Service médiocre, comme vous y allez fort. Orange est plus cher que ses concurrents parce qu'il a un meilleur service. Moi j'aurais dit service catastrophique. J'ai souscrit l'offre open fibre depuis un an et ... Toujours rien (problème sur la route). Le service client est gentil et sympa au téléphone mais personne ne fait rien et ne nous rappelle pas c'est inadmissible

Re: Incomptetance du service orange

Yara_H — Thu, 10 Dec 2020 10:26:52 GMT

Bonjour @sebastien2la,

Je suis navrée d'apprendre que vos services Fibre ne sont pas encore activés.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639

Bonne journée.

Yara_H

Re: Incomptetance du service orange

sebastien2la — Sat, 12 Dec 2020 19:35:13 GMT

On va me répondre qu'il faut attendre. Avec un un ADSL mauvais débit. Les mêmes réponses depuis 1 an. Et ça ne choqué personne, on ne propose aucune solution...