sujet Re: Micro-coupures quasi permanentes Livebox 5 (Fibre) dans ma connexion

Micro-coupures quasi permanentes Livebox 5 (Fibre)

Médicis — Sat, 12 Dec 2020 10:36:48 GMT

Bonjour à tous,

Je me permets de rédiger ce post, après en avoir lu de nombreux, car je rencontre un problème récurrent depuis quelques temps (environ 1 ou 2 mois).

Je dispose d'un abonnement Orange pour la fibre très haut débit et ai, à ce titre, pris la Livebox 5 ainsi que l'amplificateur de wifi qui était disponible avec gratuitement.

Le problème est que je fais face à ce qui me paraît être des micro coupures du signal Wifi qui sont très régulières (toutes les minutes ou deux). Je le constate car les micro coupures occasionnées sur mon ordinateur arrivent au même moment que les micro coupures qui surviennent sur ma télévision, via décodeur Orange UHD en wifi. Le problème de la télé disparaît dès lors que je fais le branchement en ethernet. En revanche, le problème persiste pour mon ordinateur qui est branché en ethernet à l'amplificateur de wifi.

J'ai cru, au début, qu'il s'agissait d'un problème de débit mais après de nombreux tests je finis avec d'excellents résultats donc le problème ne vient pas de ce côté. J'avais également lu des posts qui suggéraient de créer deux réseaux wifi (un en 2,4 et un en 5) pour résoudre le problème mais ça ne change rien. J'ai également tenté de désactiver l'IPV6 mais pas de signe d'amélioration non plus...

Je m'en remets donc un peu à vous en espérant que vous puissiez avoir une petite idée pour remédier à ce problème...

Je vous remercie et reste à votre disposition si vous avez la moindre question !

Très bon week-end,

Médicis

Re: Micro-coupures quasi permanentes Livebox 5 (Fibre)

jyjo29 — Sat, 12 Dec 2020 10:40:41 GMT

Bonjour @Médicis

Séparer les réseaux WiFi pour éviter à vos appareils de naviguer entre le 5 et lle 2.4Ghz

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

Re: Micro-coupures quasi permanentes Livebox 5 (Fibre)

Médicis — Sat, 12 Dec 2020 10:45:31 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'avais effectivement lu cette solution et l'ai bien entendu essayée mais cela n'a strictement rien changé, malheureusement...

Merci à vous,

Médicis

Re: Micro-coupures quasi permanentes Livebox 5 (Fibre)

jyjo29 — Sat, 12 Dec 2020 11:19:52 GMT

@Médicis

Voyez si une modification des canaux WiFi n'améliorerait pas les connexions.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-5-verifier-le-canal-wifi_286791-827441

Re: Micro-coupures quasi permanentes Livebox 5 (Fibre)

Médicis — Wed, 16 Dec 2020 10:03:09 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'avais également essayé cette idée avant de rédiger ce post mais malheureusement rien n'y fait... J'ai du mal à voir comment régler ce soucis plus que gênant.

Merci encore,

Médicis