sujet Re: panne internet dans ma connexion

panne internet

lio2978 — Fri, 18 Dec 2020 18:57:25 GMT

Bonjour, plus d'internet TV etc depuis le début d'après midi, j'essaye de joindre orange par x moyen mais a part tomber sur un robot qui te sort le même blabla à la **bip** impossible de joindre un conseillez !

on me redirige juste vers un lien pour me dire que j'aurais aucun accès internet ou autre jusqu'à lundi 16h30..

puis je retourne sur le site finalement cela sera réparer mardi et maintenant c'est mercredi !

du foutage de gueule complet.

Re: panne internet

melet39 — Fri, 18 Dec 2020 19:27:06 GMT

bonjour @lio2978

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois pour avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: panne internet

SuperPïcsou — Fri, 18 Dec 2020 20:09:34 GMT

@lio2978 a écrit :
Bonjour, plus d'internet TV etc depuis le début d'après midi, j'essaye de joindre orange par x moyen mais a part tomber sur un robot qui te sort le même blabla à la **bip** impossible de joindre un conseillez !
on me redirige juste vers un lien pour me dire que j'aurais aucun accès internet ou autre jusqu'à lundi 16h30..
puis je retourne sur le site finalement cela sera réparer mardi et maintenant c'est mercredi !
du foutage de gueule complet.

Bonjour lio2978,

Courage moi je n'est plus d'internet ni de télévision depuis lundi.

Un technicien doit venir depuis.....2 jours.

C'est probablement un fantôme !

De plus quand on appel le service client, ils disent que le dossier est en cours....

Foutage de gueule comme tu dis.

Fuyons !

A bientôt

Re: panne internet

lio2978 — Fri, 18 Dec 2020 20:42:50 GMT

oui j'ai demander l'airbox en dépannage, pas fameux pour mon usage mais cela sera mieux que rien.

Le seul soucis c'est qu'il faut prendre rdv pour l'avoir mdr.. soit dimanche matin, une vaste blague tout ça...

Re: panne internet

melet39 — Sat, 19 Dec 2020 08:05:16 GMT

bonjour @lio2978

merci de ton retour

bon week-end malgré tout

cdt