sujet Re: livebox 4 port USB dans ma connexion

livebox 4 port USB

gluglu30 — Thu, 17 Dec 2020 09:30:31 GMT

Bonjour à tout le monde, ma configuration : Livebox 4, PC portable, imprimante ; PC portable connecté WIFI avec box, imprimante branchée sur port USB de la box.

Essais fait : le PC communique bien en WIFI avec la box (la preuve), l’imprimante fonctionne (test en direct), la box détecte l’imprimante sur son afficheur (branchement, débranchement de la fiche USB), j’ai testé le port USB de la box avec un DDur, il est reconnu mais pas d’accès, l’outils résolution me dit qu’en effet le DD est détecté mais qu’il y a un problème.

Le problème : Voilà d’un coup d’un seul cette imprimante ne répond plus via PC -> WIFI -> Box -> USB Box -> imprimante, je subodore un problème du port USB de la box.

Je vous remercie de me donner vos avis et quelques pistes. Cordialement.

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Thu, 17 Dec 2020 09:56:55 GMT

Bonjour

@gluglu30 a écrit :

Bonjour à tout le monde, ma configuration : Livebox 4, ..

C'est pour ça que tu postes dans la rubrique Livebox 5 ????

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Thu, 17 Dec 2020 10:10:53 GMT

Salut

J'ai déplacé ta question.

@gluglu30 a écrit :

Le problème : Voilà d’un coup d’un seul cette imprimante ne répond plus via PC -> WIFI -> Box -> USB Box -> imprimante, je subodore un problème du port USB de la box.

Le Problème est très récent, et tu n'est pas le seul à le remonter.

La box est avant tout un routeur.

Vu le flou artistique dans les développement spécifiques d'Orange, je te déconseille très fortement d'utiliser les fonctions diverses ajoutées par Orange. Seuls la VoIP et le service d'accès à la ToIP sont stables et fonctionnels.

Orange a installé un serveur d'impression par défaut dans la box pour gérer uen imprimante "normale".

Les fonctions spécifiques des constructeurs ne sont probablement pas supportées : contrôle de l'encre et scanner ne sont probablement supportés.

C'est vrai que ça fonctionnait.

Devant les remontées de problèmes, ils finiront par corriger.

Ca serait bien que tu appelles le 3900 et, surtout sans t'énerver, que tu arrives à faire comprendre à ton contact (il n'est pas informaticien) que ça fonctionnait, que tu n'as touché à rien, et que d'un seul coup ... Plouf !!!!

Plus le problème sera remonté, plus il y a de chances qu'ils se penchent dessus.

Si ils corrigent la correction devra attendre avent d'être diffusée à toutes les box malades.

Tu peux palier le problème, si tu as sous la main un vieux PC.

Tu le dédies à l'imprimante, et tu lui mets le logiciel du constructeur, tout fonctionnera, même le scanner.

C'est vrai que c'est chiant de devoir mettre le PC en route pour imprimer.

Pour ta prochaine imprimante : n'achète que si elle dispose d'une connectivité TCP/IP (Wifi ou Ethernet, peu importe) mais l'USB pour une imprimante : uniquement si tu n'as pas le choix.

Cordialement

PhilDur

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Fri, 18 Dec 2020 08:25:14 GMT

Bonjour phildur, désolé pour la mauvaise rubrique mais je n'ai pas vu a rubrique LV4, merci d'avoir fait le nécessaire. Tu me rassures sur mon diagnostic, je commençais à douter mais à priori je ne suis pas le seul. Je vais suivre tes conseils et pas de problème en général je ne m'énerve pas ! Merci pour ta prompte réponse. Si il y a du nouveau concernant la résolution peux tu me tenir au courant ?

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Fri, 18 Dec 2020 08:29:08 GMT

Bonjour phildur, pour suivre, penses tu qu'avec une box 5 cela serait mieux, merci.

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Fri, 18 Dec 2020 12:20:20 GMT

Salut

@stepho30 a écrit :

... penses tu qu'avec une box 5 cela serait mieux,....

Vu que les morceaux de code proviennent de bibliothèques communes à tous les développement, je pense que les implémentations de fonctions communes à plusieurs box sont toutes identiques.

Pour moi, je ne peux répondre à la place d'Orange, la gestion de l'USB est la même dans toutes les box.

Plus important, l'USB n'est pas vraiment fait pour le partage et le réseau.

Je me méfie toujours des connexions entre machine sur de l'USB.

Cordialement

PhilDur

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Fri, 18 Dec 2020 13:27:40 GMT

Ok merci pour ton avis, je vais échanger la LV dès que possible en boutique (60 kms) et les questionner, je tiens au courant, amicalement.

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Fri, 18 Dec 2020 13:39:53 GMT

Méfie toi

Eux vont te répondre ce qu'il y a dans la Pravda. ;-)

As-tu déjà demandé à un boucher si sa viande était dure ou tendre ?

@stepho30 a écrit :

... échanger la LV dès que possible en boutique (60 kms) ...

Attention Rendez-vous préalable nécessaire !

Cordialement

PhilDur

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Mon, 21 Dec 2020 07:59:55 GMT

Bonjour, la suite, je viens d'appeler le 3900, ils vont m'envoyer une box, il n'y a pas eu de problème de compréhension, cela a été automatique de leur part. Dès que je la reçois je branche et tiens au courant.

Cordialement.

Re: livebox 4 port USB

Daniel35 — Mon, 21 Dec 2020 08:12:07 GMT

Bonjour @stepho30

@stepho30 a écrit :

...ils vont m'envoyer une box...

Une livebox 4 aussi.? ou un autre modèle.?

Si c'est le même modèle (LB4), dès que le nouveau firmware buggé va descendre, ton partage via USB risque de foirer à nouveau.

Cordialement
Daniel35
.

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Mon, 21 Dec 2020 08:25:34 GMT

Bonjour, je ne sais pas le modèle envoyé, dès essais je tiens au courant, wait and see !

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Mon, 21 Dec 2020 09:04:23 GMT

Bonjour @stepho30

Même avis que @Daniel35

Malheureusement, le dépannage à distance commence toujours par un échange standard. Quand les machines sont construites d'origine pour être dépannées à distance, la qualité de service est bien meilleure. Mais bon ..... !

Un petit point important, si tu me lis à temps :

Pense à faire une sauvegarde de la configuration de la configuration de ta box et sauvegarde le fichier dans ton PC. On n'est jamais trop prudent.

Normalement tu rebranches et ça marche ....

Merci de ton retour

PhilDur

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Mon, 21 Dec 2020 09:37:38 GMT

Bonjour, merci pour tes conseils, à vrai dire toutes les configs je les connaient de mémoire, mais tu as raisons je vais prendre des notes au cas ou. Attends les résultats, on voit après. Le colis arrive demains Cordialement.

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Thu, 24 Dec 2020 09:11:33 GMT

Bonjour, livebox branchée, toujours le même problème, après recherche cela proviendrait d'un bug du firmrware lors de sa dernière mise à jour, mise à jour automatique au premier branchement. En espérant que le nécessaire soit fait rapidement. Merci à tous.

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Thu, 24 Dec 2020 09:18:07 GMT

Bonjour, excuses à daniel35 qui avait tout à fait raison sur la cause du problème, merci à vous deux phildur et daniel35.

Cordialement.

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Sat, 26 Dec 2020 11:03:09 GMT

Bonjour , voila, je suis sur la piste d'un convertisseur USB -> Ethernet, je tiens au courant dès que solution acceptable. En effet mon fiston dit que pour la réparation du firmware c'est dans un an (apriori source sure d'un thecos orange). Cordialement.

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Sat, 26 Dec 2020 11:58:23 GMT

@stepho30 a écrit :

Bonjour , voila, je suis sur la piste d'un convertisseur USB -> Ethernet,

Oublie ! Tu peux et ça pourrait marcher !

Donne ton pognon aux Restos du Coeur, ça sera plus utile

En attendant la réparation connecte ton imprimante à un PC que tu devras allumer pour imprimer.

Regarde le prix de ton bidule et compare le à une cartouche d'encre ou même à une imprimante neuve (nettement moin de 100 €)

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Sun, 27 Dec 2020 09:15:43 GMT

Bonjour, le bidule me coûte 5 € max, il y a un processeur dedans, ça a l'air d'être assez intelligent puisque ça fait les deux sens. Pour les associations ou les gens qui me demande je ne suis pas en reste je donne, mais te remercie de penser à eux. Dès réception je branche et tiens informé. Cordialement.

Re: livebox 4 port USB

stepho30 — Sun, 27 Dec 2020 13:31:08 GMT

Bonjour , à cette heure orange me dit que le 14 janvier la réparation sera faite, ils ont pris le problème sérieusement. cordialement.

Re: livebox 4 port USB

PhilDur — Sun, 27 Dec 2020 14:09:28 GMT

Alors patiente jusque là.

Pour imprimer connecte l'imprimante à un port USB d'un PC connecté à la box.