sujet Re: Livebox 4, bug suite à mise à jour dans ma connexion

Livebox 4, bug suite à mise à jour

Bahldu24 — Fri, 22 Jan 2021 15:50:04 GMT

Bonjour,

Depuis la mise à jour logiciel 3.103.16, dans l’interface de la Livebox 4, les équipements connectés en Ethernet ou Wifi ne sont pas représentés grapriquements.

J'ai bien vu la liste des problèmes détectés de cette version (https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_170270-718448#onglet4) , mais la page n'a pas été actualisée depuis un moment, y a t'il désormais une solution de contournement? une résolution à court terme?

Merci d'avance

Re: Livebox 4, bug suite à mise à jour

ElMajor — Fri, 22 Jan 2021 16:35:05 GMT

Bonjour @Bahldu24 !

Effectivement comme tu le soulignes, la dernière mise à jour de la Livebox 4 est truffé de bugs en tout genre... Pour le moment on ne peut rien faire, à part attendre un correctif qui arrivera on ne sait pas quand. Orange a l'air d'être au courant.

Et pour ton souci, on ne pourra pas faire grand chose je pense... Dans un premier temps, essaies de redémarrer ta Livebox avec le bouton ON/OFF sur le côté. Si ça ne change rien, tentes un reset usine sans restauration de la sauvegarde. Et si toujours pareil, je pense que tu devras patienter qu'un correctif soit déployé.

Cordialement

Re: Livebox 4, bug suite à mise à jour

Bahldu24 — Sat, 23 Jan 2021 15:52:11 GMT

@ElMajor a écrit :
Bonjour @Bahldu24 !

Effectivement comme tu le soulignes, la dernière mise à jour de la Livebox 4 est truffé de bugs en tout genre... Pour le moment on ne peut rien faire, à part attendre un correctif qui arrivera on ne sait pas quand. Orange a l'air d'être au courant.

Et pour ton souci, on ne pourra pas faire grand chose je pense... Dans un premier temps, essaies de redémarrer ta Livebox avec le bouton ON/OFF sur le côté. Si ça ne change rien, tentes un reset usine sans restauration de la sauvegarde. Et si toujours pareil, je pense que tu devras patienter qu'un correctif soit déployé.

Cordialement

Bonjour @ElMajor et Merci,

C'est vrai que je n'avais pas mentionné tous les essais infructueux que j'avais tenté dont le reset usine sans sauvegarde...

Du coup... à notre niveau, on ne peut que patienter et en parler afin de faire entendre notre voix (du moins ça ne coute rien d'essayer 😉)

Cordialement