sujet Re: Planificateur wifi dans ma connexion

Planificateur wifi

Cateyes25 — Wed, 27 Jan 2021 00:11:32 GMT

Bonsoir gros problème avec le planificateur wifi qui se met par defaut actif et personnalisé impossible de le désactiver si quelqu'un a la solution svp ? Donc le wifi se coupe automatiquement à 1h jusqu'a 9h impossible non plus de modifier les horaires. Changement de box 4 toujours pareil ... help !!! Merci davance

Re: Planificateur wifi

Kaleigh — Wed, 27 Jan 2021 10:49:59 GMT

Bonjour @Cateyes25

J'ai réussi à réinitialiser le planificateur ainsi :

Accès à l'interface de la Livebox
Désactivation de la sauvegarde automatique de configuration
Réinitialisation de la Livebox (via l'interface ou le bouton reset)
Accès à l'interface de la Livebox
Vérification de la suppression de planification Wi-Fi
Activation de la sauvegarde automatique de configuration

Re: Planificateur wifi

Sophie_C — Fri, 19 Mar 2021 09:46:33 GMT

Bonjour @jgd-cannes ,

Je prends connaissance de votre message et vous présente mes excuses pour ma prise en charge tardive.

Votre difficulté à modifier le planificateur Wifi est-elle toujours présente? Si oui, je suis là pour vous aider.

Pouvez-vous me préciser si cette impossibilité concerne la modification depuis l'application "MaLivebox" ou depuis l'interface de votre Livebox?

Dans l'attente, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Planificateur wifi

jgd-cannes — Fri, 19 Mar 2021 10:06:02 GMT

le problème est toujours la malheureusement

j'ai fait l'essai a partir de mon téléphone ou du navigateur le résultat est identique

j'ai une configuration avec plusieurs adresses fixes avec les adresses mac

je n'ai pas envie de tout re rentrer comme ca été le ca en passant de la livebox4 a la livebox5 malgré les sauvegardes

j'attends donc une correction de l'application de gestion de la livebox

en fait le problème est que les performances de la livebox se dégradent rapidement dans le temps

et ca se termine par la perte du répéteur wifi que je dois réinitialiser complètement

j'espérais qu'en supprimant la planification du wifi ca règlerait le problème

merci et a bientôt

jgd

Re: Planificateur wifi

Sophie_C — Wed, 24 Mar 2021 13:23:24 GMT

Bonjour @jgd-cannes,

Je vous remercie pour ces précisions.

D’après mes recherches, je ne constate pas d'incident impactant la planification du wifi.

De ce fait, afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re : planificateur wifi dans la livebox 5 fibre

Annie_R — Fri, 26 Mar 2021 14:43:04 GMT

Bonjour @jgd-cannes,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Je vous invite tout d'abord à faire un reset de votre livebox. en ayant auparavant désactiver la sauvegarde automatique

Je comprends votre réticence à faire cette opération mais elle est nécessaire pour réussir à modifier la planification wifi.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste à votre écoute.

J'attends votre retour.

Très bon après-midi à vous.

Annie

Re : planificateur wifi dans la livebox 5 fibre

Nicolas_M — Tue, 06 Apr 2021 07:01:25 GMT

Bonjour @jgd-cannes

Avez-vous pu effectuer la manipulation proposée par ma collègue ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : planificateur wifi dans la livebox 5 fibre

jgd-cannes — Tue, 06 Apr 2021 07:40:37 GMT

j'ai refait un essai a partir du smartphone nouvelle version de l'appli orange et je n'ai remarque aucune évolution

pour le reset complet de la box je n'ai pas envie de me relancer la dedans

avec toutes les adresses mac :des imprimantes , de la tele , du lecteur de blue ray , de la centrale de programmation etc ....

je ne dois pas être le seul et il y aura bien une correction un jour il doit bien y avoir des gens qui travaillent chez orange

allez au boulot

jgd

Re: Planificateur wifi

Cateyes25 — Fri, 09 Apr 2021 17:46:52 GMT

Désolée pour le retard de réponse j'avais trouvé aussi de mon côté mais c'est exactement cela. bon week-end