sujet Re: Panne internet pendant 6 jours dans ma connexion

Panne internet pendant 6 jours

clem1619 — Fri, 29 Jan 2021 11:42:57 GMT

Bonjour,

Depuis le 27/01/21 au matin, tous mes services orange sont indisponible suite à un incident technique.

Il m'a d’abord été annoncé que les travaux prendraient fin le 27/01 en fin de journée.

Mais après une nouvelle actualisation, la fin des travaux serait pour le 01/02/21

Soit 6 jours pendant lesquels mon abonnement mensuel ne pourra être utilisé.

Y'a-t-il possibilité de se faire remboursé cette période ? Les abonnements étant particulièrement chers surtout chez Orange je ne trouve pas cela correct si cela n'est pas possible.

Cordialement,

Re: Panne internet pendant 6 jours

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 12:06:49 GMT

bonjour @clem1619

lorsque le problème sera résolu faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Panne internet pendant 6 jours

clem1619 — Sat, 30 Jan 2021 16:32:00 GMT

Merci

Re: Panne internet pendant 6 jours

melet39 — Sat, 30 Jan 2021 17:39:41 GMT

bonjour @clem1619

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon week-end