sujet Re: contacter SAV ORANGE en ligne dans ma connexion

contacter SAV ORANGE en ligne

nanou472 — Fri, 29 Jan 2021 18:09:45 GMT

Bonjour

Suite à une longue panne de réseau 2 mois !! je souhaite contacter Orange en ligne et je ne trouve pas d'adresse mail.....merci de vos suggestions

Re: contacter SAV ORANGE en ligne

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 18:15:33 GMT

bonjour @nanou472

ta panne est réparée ?

cdt

Re: contacter SAV ORANGE en ligne

nanou472 — Fri, 29 Jan 2021 22:19:44 GMT

Oui depuis aujourd'hui ....après 2 mois sans connexion....je souhaitais joindre Orange pour leur demander le remboursement de mes mois d'abonnement et ne savais comment faire par mail......MAIS a l'occasion du rétablissement de ma ligne, j'ai été contactée par un technicien à qui j'ai posé la question et qui a profité de l'occasion pour me proposer ces remboursements et même un peu plus !! alors j'espère que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduira pas !!

Merci de ton contact......

Re: contacter SAV ORANGE en ligne

melet39 — Sat, 30 Jan 2021 08:20:22 GMT

bonjour @nanou472

dans ce cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt