sujet Re: Connections internet catastrophiques dans ma connexion

Connections internet catastrophiques

Gechau — Mon, 01 Feb 2021 08:45:51 GMT

J'ai un forfait OPEN et plus les jours et les semaines passent plus les connections internet sont catastrophiques. Je voudrais avoir la fibre mais aux dires d'orange, ça n'est pas encore prévu dans ma rue.......alors que dans ma ville les trois quart des habitations sont déjà servies? Je trouve ça inacceptable et je voudrais avoir un service correspondant à mon contrat. Pour info je devais avoir une visio conférence vendredi dernier je n'ai jamais pu établir la liaison c'est inacceptable.

J'attends d'orange des explications

Re: Connections internet catastrophiques

jyjo29 — Mon, 01 Feb 2021 08:48:00 GMT

Pas de bonjour non plus @Gechau

" J'attends d'orange des explications " → 3900

Re: Connections internet catastrophiques

jojo3007 — Mon, 01 Feb 2021 08:59:04 GMT

bonjour @Gechau

Quelle ville?

Est tu referencé et qui est l'operateur d'infrastructure ? https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Connections internet catastrophiques

Gechau — Mon, 01 Feb 2021 08:59:14 GMT

Quant on fait le 3900 on nous dit d'aller consulter par internet mais pour le faire il faudrait encore que l'on puisse se connecter........Genre de réponse un peu facile......

Re: Connections internet catastrophiques

Sarah_C — Fri, 05 Feb 2021 17:04:25 GMT

Bonjour @Gechau

Je vous propose mon aide concernant la connexion à votre domicile.

Afin de tester vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/11317971

Bonne journée
Sarah