sujet Re : réclamation dans ma connexion

réclamation

voie1 — Fri, 29 Jan 2021 17:57:26 GMT

Bonjour.

Suite,a de nombreux rendez-vous annuler par la société constructel,le dernier le 26/01/2012,aucun appel pour me dire que le rendez-vous et annuler le numéro que vous avez indiquer impossible de vous contacter.Je vous informe que je n'est plus internet et tv depuis le 7 décembre 2020 c'est par intermittence.Je voie que rien de sérieux.Je me demande si je vais être client chez orange.

Cordialement.

renseignement

voie1 — Fri, 29 Jan 2021 17:51:37 GMT

Bonjour.

Cordialement.

Re: réclamation

melet39 — Fri, 29 Jan 2021 18:12:08 GMT

bonjour @voie1

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re : réclamation

Jessica_H — Tue, 02 Feb 2021 09:32:12 GMT

Bonjour @voie1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377008

Bonne journée

Jessica