sujet Re: probleme d activation internet tv nouveau client dans ma connexion

probleme d activation internet tv nouveau client

natnat — Thu, 04 Feb 2021 21:10:13 GMT

Bonjour,

nouveau client box depuis le 19/01, je n ai à ce jour toujours pas d internet, malgré mes relances au services techniques

le pire, jeudi dernier on m annonce une activation pour aujourd hui et rien.

Je rappelle et on me renvoie encore a la semaine prochaine.

Orange se moquent ils de leurs clients????

je suis vraiment decue !!!

Re: probleme d activation internet tv nouveau client

melet39 — Fri, 05 Feb 2021 05:59:49 GMT

bonjour @natnat

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : probleme d activation internet tv nouveau client

MichelM_ — Tue, 09 Feb 2021 15:22:55 GMT

Bonjour @natnat,

Afin de vous apporter mon aide sur l'activation de votre ligne internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée
Michel