sujet Re: Defaut de connexion dans ma connexion

Defaut de connexion

Vb16 — Mon, 08 Feb 2021 14:17:00 GMT

Abonné à la fibre depuis 15 jours.

Pas de connexion depuis ce matin et on nous annonce absence de connexion pour 2 jpurs!!! Et encore il a fallu payer la communication pour avoir l'info.!!!

Que propose Orange comme compensation ??? Rien .

Nous sommes des cochons de payeur.

Ou des pigeons plumables à volonté.

La rage.

Re: Defaut de connexion

melet39 — Mon, 08 Feb 2021 14:21:21 GMT

@Vb16

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Defaut de connexion

Yves_L — Sat, 13 Feb 2021 13:44:45 GMT

Bonjour @Vb16,

Afin de vous apporter mon aide pour votre défaut de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves